Internet se v telefonu nenačítá. Ve smartphonu nebo tabletu (Android) internet zmizel nebo je náhodně odpojen. Nepřipojí se k Wi-Fi nebo síť zmizí po zapnutí přenosu dat

13.10.2019

Na vašem telefonu náhle přestal fungovat internet? Důvodů pro práci může být mnoho, z nichž každý vyžaduje samostatné zvážení a řešení.

Existuje řada důvodů, proč internet na telefonu nefunguje, které jsou běžné a často se stávají z pouhé nepozornosti.

Jsou však i takové, se kterými je obtížnější si poradit, vyžadují delší a složitější řešení.

Shromáždili jsme nejčastější problémy s nefunkčním internetem.

Banální problémy

Přečtěte si také:Nastavení MTS Internet: Všechny možné možnosti

Mezi tyto důvody patří řada problémů, které se řeší těmi nejjednoduššími metodami.

Kontrola těchto bodů je prioritou v případě nedostatečného přístupu k síti.

Prvním a také nejčastějším důvodem, proč v telefonu není mobilní internet, je záporný zůstatek. Někdy mobilní operátoři vybírají prostředky bez vědomí uživatele. Příčinou může být i obyčejná zapomnětlivost. V každém případě se při absenci internetu vyplatí zkontrolovat prostředky na účtu. Způsoby ověření se obvykle liší v závislosti na mobilním operátorovi.
Nedostatek sítě může být také důvodem nedostatku internetu. V tomto případě stačí zkontrolovat indikátor sítě. Řešením tohoto problému může být pouze pohyb v prostoru. Protože příčinou tohoto jevu je konkrétní místo uživatele. V závislosti na vzdálenosti komunikačních věží se síť na různých místech může lišit od vynikající po neexistující. To přímo ovlivňuje provoz mobilního internetu. To znamená, že pokud je síť nízká, bude internet pomalý. Někdy může důvod spočívat v samotném zařízení. Pokud je síť vždy dostatečně nízká (i když je uživatel blízko věže), stojí za to vzít telefon do opravy.
Přenos dat není povolen. V moderních gadgetech nefunguje mobilní internet sám o sobě. Spotřebovává určité množství energie telefonu. Aby bylo možné spotřebovat baterii, byla vynalezena funkce, která umožňuje deaktivaci. Proto se vyplatí tuto položku najít v nastavení a zaškrtnout nebo přepnout páčkový přepínač (v závislosti na modelu).
Registrace sítě se nezdařila. Tento jev je možný po absenci sítě. Jak již bylo zmíněno výše, stačí změnit umístění. Stává se však, že uživatel přišel na místo, kde by síť měla fungovat perfektně, ale stále je deaktivována. Řešením tohoto problému je restartování telefonu. Tento problém je často typický pro sítě 3G.

Někdy jsou předchozí body irelevantní a pak musíte hledat nějaký významnější důvod chybějící sítě.

Nastavení ztraceného přístupu

Přečtěte si také:

U moderních gadgetů to není nic neobvyklého. Proto se vyplatí zkontrolovat v nastavení souvisejících s přístupovým bodem sítě (APN).

Obvykle není těžké tuto položku v nastavení najít, její umístění se však může lišit v závislosti na modelu telefonu.

Existují 2 způsoby, jak tento problém vyřešit:

Nastavení si vyžádejte od provozovatele sítě. Ne všichni uživatelé vědí, jak tento problém vyřešit. Můžete se proto obrátit na svého mobilního operátora, který vám nejen vše bod po bodu sdělí, ale zašle i automatická nastavení, bude stačit je stáhnout.
Ruční nastavení. Složitější možnost a není vhodná pro každého, protože mnoho uživatelů ani neví, kde najít položku nastavení (nemluvě o tom, jak je opravit). Obvykle budete muset takové nastavení ještě provést s pomocí operátora. Stává se, že automatická konfigurace sítě pro určitý model telefonu není možná. V takových případech je opět potřeba zavolat svému mobilnímu operátorovi a zjistit body pro nastavení sítě ručně. Obvykle vám operátor řekne bod po bodu, kam jít, co stisknout a zadat do polí. Poté klikněte na tlačítko „uložit“. Problém je vyřešen!

Obvykle k vyřešení problému stačí odstranění výše uvedených bodů. Stává se však také, že důvod leží hlouběji.

Pokud vám výše uvedené body nepomohly vstoupit do sítě, měli byste kontaktovat specialisty. Někdy telefon vyžaduje vážnější nastavení, blikání nebo dokonce určitou opravu.

Někdy stačí kontaktovat servisní středisko provozovatele služby. Možná se jim podaří najít příčinu a opravit ji.

Pro připojení vysokorychlostního mobilního internetu je potřeba přejít na příslušný tarif mobilního operátora.

A přestože v současné době téměř všechny poskytují přístup k vysokým rychlostem, staré tarify takovou možnost nemají.

Proto se doporučuje vybrat si nejpohodlnější a nejvhodnější tarif, který takové služby poskytuje, a koupit si kartu, nebo se znovu připojit pomocí operátora nebo zadat určité kombinace, můžete také poslat SMS s kódem.

Je však třeba mít na paměti, že funkce takového internetu nejsou možné na všech telefonech, ale pouze na moderních chytrých telefonech.

A ani ne všechny podporují funkci 4G. Při připojování tarifu s touto funkcí byste se proto měli ujistit, zda je gadgetem podporována.

Přesto takové funkce spotřebovávají velký provoz, takže při výběru tarifu je potřeba s tím počítat a dát přednost neomezenému přístupu.

Ale tato možnost není vždy přítomna. Při odchodu ze sítě je tedy potřeba vypnout „přenos dat“.

Nezapomeňte na banální důvody nepřítomnosti internetu a zkontrolujte tuto funkci při připojení k síti.

V případě, že tarif není neomezený a uživatel nemá vypnutý "přenos dat", je možné v případě vyčerpání přiděleného množství volného MB prostředky z účtu odepsat.

Proto stojí za to zvážit tento okamžik při absenci přístupu a kontroly účtu.

Režim rychlosti

Přečtěte si také:Home Internet Beeline: Osobní účet a další výhody

Je také možné, že oblast pokrytí vysokorychlostním internetem není v určité oblasti dostupná. V tomto případě (u některých mobilních operátorů) dochází k automatickému přechodu na používání 2G internetu.

Stává se také, že přístup není k dispozici. V takovém případě musíte kontaktovat provozovatele sítě a zjistit, jaký je důvod. Někdy stačí telefon resetovat.

Problém pokrytí však nelze vyřešit, takže při připojování tarifu byste si měli pečlivě prostudovat informace o tomto problému na webu, aby později nevznikly žádné potíže.

Někdy mohou nastat potíže s přístupem, pokud je uživatel sítě na cestách. To většinou neplatí pro prostou chůzi.

Naléhavý problém je v případě přepravy, protože někdy telefon nestíhá přepínat mezi komunikačními věžemi, což způsobuje výpadky internetu.

V takovém případě byste měli buď snížit rychlost pohybu, nebo být trpěliví s přístupem na internet, dokud se vozidlo nezastaví.

Nedostatek internetu je také možný, pokud je deaktivována technologie 3G.

Toto je položka v nastavení některých smartphonů, která je zodpovědná za fungování této funkce a je deaktivována z důvodu úspory energie nebo provozu. Proto se v případě žádného připojení nebo nízké zátěže vyplatí zkontrolovat, zda je tato položka povolena.

Jedním z častých problémů může být SIM karta používaná déle než 5 let. Faktem je, že výroba nových SIM karet je založena na vylepšených technologiích, které umožňují zrychlit připojení.

V tomto případě stačí vyměnit SIM kartu za novou, čímž se možnost tohoto problému odstraní.

Nejoblíbenějším přístupem k internetu je Wi-Fi.

Všechny moderní telefony mají možnost takového bezdrátového připojení.

Veřejné instituce navíc takový přístup poskytují.

V současné době se můžete volně připojit k síti, pokud existuje otevřené připojení.

S Wi-Fi však nejsou různé problémy neobvyklé.

Jedním z běžných problémů, se kterými se majitelé mobilních telefonů často potýkají, je nedostatek přístupu k internetu. Uživatelé se snaží najít informace o řešení problému ve virtuální síti, procházejí desítky webových stránek. Tento problém je relevantní pro všechny operátory, kteří poskytují služby v našem státě - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 a další. Chyba v nedostatečném přístupu k síti je často na straně smartphonu, nikoli na straně mobilního operátora.

Problém nedostatku internetu se v mnoha případech objevuje u zařízení s operačním systémem Android. Stojí za to věnovat pozornost tomu, co je jeho základem a jak se problému zbavit.

Banální důvody

Prvním krokem je zaměřit se na banální důvody.

Jejich seznam obsahuje:

Ztracená nastavení

Pokud všechny výše uvedené metody v osobním případě nepomohly, je možné, že došlo ke ztrátě přístupu k internetu kvůli skutečnosti, že nastavení přístupu k síti se prostě pokazilo.

Chcete-li tuto možnost vyloučit, navštivte nastavení internetu smartphonu a vyhledejte položky související s přístupovým bodem nebo APN. APN je zpravidla v každém moderním mobilním zařízení.

Tento problém je vyřešen následujícími způsoby:

Zavolejte pracovníkovi podpory nebo odešlete servisní zprávu operátorovi.
Nastavte si vlastní internetové připojení.

První možnost je nepochybně jednodušší než druhá. Zaměstnanec podpůrné služby poskytne podrobné pokyny, jak obnovit přístup, nebo pošle nastavení v textové zprávě. Můžete také navštívit webové stránky mobilního operátora. Údaje o nejoblíbenějších jsou uvedeny v tabulce 1.

Stůl 1.

Získání nastavení pro přístup k síti od nejběžnějších operátorů v zemi - čísla žádostí.

Megafon - pošlete "1" na číslo 5049
Beeline - měli byste zavolat na číslo 06503
Tele2 - volejte na číslo 679 volejte
MTS - pošlete prázdnou zprávu na číslo 1234.

Pokud v tabulce není žádný operátor, budete muset zavolat pracovníka podpory a objasnit, jak získat nastavení pro přístup k síti. Nyní jsou nainstalovány automaticky. Majitel smartphonu nemusí nic dělat.

Po nastavení nastavení obdržíte od operátora zprávu "Nastavení internetu je nastaveno. Gratulujeme." Méně často přichází balíček s instalačními daty, který vyžaduje kliknutí na tlačítko "Instalovat". Teprve poté budou vloženy do zařízení.

Po kliknutí to zabere méně než vteřinu a ihned budete moci procházet weby v síti a stahovat soubory.

Ruční nastavení sítě

Bohužel, ruční nastavení je obtížné a ne každý uživatel si s ním poradí. Níže je uveden příklad nastavení přístupového bodu na zařízeních s operačním systémem Android.

Hodnoty polí jsou získány od operátora. Tabulka 2 níže ukazuje hodnoty pro mobilní operátory, kteří jsou v Rusku populární.

Tabulka 2. Nastavení operátora pro známé operátory v zemi

Operátor název Přístupový bod název Heslo
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru není potřeba
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

Položky se mohou lišit v závislosti na smartphonu. Heslo se zpravidla nastavuje libovolně. Pokud nechcete při příštím vstupu do sítě neustále zadávat heslo, vylučte jeho instalaci.

Samozřejmě existují i jiné důvody, proč nemusí být přístup k internetu dostupný.

Pokud níže uvedené informace nepomohou v osobním případě, je lepší navštívit servisní středisko mobilního operátora.

Všichni používáme celosvětový web a není neobvyklé vidět požadavky na internetu: není připojení k internetu, proč v telefonu není Wi-Fi, proč v telefonu nefunguje internet atd.

Každý z nás měl problém s připojením k internetu na mobilním zařízení a někdy to skončilo neúspěchem a někdy úspěchem. Proto budou tyto tipy relevantní pro jakýkoli model vašeho mobilního zařízení. A také s jakýmkoli typem internetu, ke kterému chcete toto zařízení připojit.

Mobilní zařízení můžete připojit k internetu dvěma způsoby. Jsou velmi jednoduché. Prvním je zavolat operátorovi a podle jeho rady provést algoritmus akcí pro připojení k internetu ve vašem mobilním zařízení.

Druhým způsobem je ruční připojení k internetu. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení a vyberte Více ... a poté Mobilní síť. V okně, které se otevře, vyberte přístupový bod Apn, přidejte nový přístupový bod, který vám vyhovuje, a poté vyplňte pole pro jméno, apn, uživatelské jméno a heslo. Poté můžete volně využívat výhod internetu.

Důvodů, proč se mobilní telefon, android nebo tablet nemůže připojit k internetu, může být mnoho. Podíváme se na šest hlavních příčin, které můžete opravit sami. Začněme:

V telefonu nemáte internet, zkontrolujte svůj účet. Možná vám došly peníze a proto nemůžete.
Samotné vaše mobilní zařízení se do sítě nezaregistrovalo. Poté jej musíte zaregistrovat a sami restartovat mobilní zařízení.
Přenos dat je ve fázi vypínání, je třeba zavolat operátorovi a na jeho výzvu připojit toto mobilní zařízení k internetu.
Mobilní internet nefunguje, jen se můžete nacházet mimo oblast pokrytí operátora. Proto se vyplatí hledat místo, kde bude signál lépe a silněji zachycen. Příčinou mohou být také poruchy a poruchy samotného mobilního operátora, které jsou rychle odstraněny.
Pokud je mobilní internet vypnutý. Musíte jít do Nastavení, najít Bezdrátové sítě a v položce Upřesnit najít řádek Mobilní sítě (podle verze mobilního zařízení) a v telefonu povolit Přenos dat.
Pokud je přístupový bod nakonfigurován nesprávně. Musíte kontaktovat přístupový bod poskytovatele, získat data nastavení a ručně připojit zařízení k internetu, jak je popsáno výše.
Vaše mobilní zařízení nepodporuje připojení k internetu.

Pokud ve smartphonu, Androidu nebo jiném mobilním zařízení přestal fungovat internet a žádný z výše uvedených tipů nepomáhá. Navrhuje se zrušit všechna nastavení a přejít na původní, což není žádoucí.

Chcete-li to provést, budete muset kontaktovat master v servisním středisku nebo sami přeformátovat mobilní zařízení. Abyste mohli nezávisle vrátit nastavení mobilního zařízení na původní, musíte na internetu najít, jak to udělat, a zopakovat to podle navrhovaných pokynů.

Viry útočí!

Důvodem nedostatku internetu může být také virus. Které uniklo do vašeho zařízení a neumožňuje jeho plné fungování. Chcete-li to provést, musíte se ho zbavit pomocí antivirového programu. Které si musíte stáhnout do svého mobilního zařízení, zkontrolovat, zda neobsahuje viry a neutralizovat je.

Také mobilní internet nemusí fungovat na mobilním zařízení kvůli špatnému signálu APN. Může to být způsobeno nesprávným nastavením. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte kontaktovat zaměstnance poskytovatele, který může vše opravit.

Příčinou mohou být i skřípnuté dráty. Které spadly pod pohovku, skříň nebo je stiskly dveře. Což může vést k odpojení internetu. Musíte hlídat kabel, který je ve vašem bytě, abyste nepoškodili dodávku internetu až domů. Internet může být zakázán poskytovatelem. Když se porouchají nebo za špatných povětrnostních podmínek.

Pokud máte problémy s připojením k internetu, zkontrolujte všechny metody popsané v našem článku. Doufáme, že vám naše tipy pomohou. Hodně štěstí!

SIM karta, číslo, tarif
- Jak odblokovat číslo?
  - Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte svůj zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
  - Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit číslo, kontaktujte salon MegaFon se svým pasem. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
    Zjistěte, zda lze číslo obnovit zasláním bezplatné SMS z platné SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, celé jméno vlastníka.
  - Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat novou SIM kartu se stejným číslem zdarma kontaktováním salonu MegaFon se svým pasem.
  - Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, kdy si zvolíte ukončení blokování.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?
  Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon v domovském regionu, na jehož území byla smlouva uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a veškeré podmínky služby zůstávají stejné, není nutné uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.
  
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak si uchovat své číslo?
  Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nevyužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro internet, začíná se účtovat předplatné za vedení čísla denně.
  
  Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo lze převést na jiného účastníka, je uvedena v popisu vašeho tarifu. Najdete jej v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.
  
  Pokud nevyužíváte komunikační služby po dobu delší než 90 dnů s nulovým nebo záporným zůstatkem na vašem Osobním účtu, smlouva se považuje za ukončenou z vaší iniciativy. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.
  
  Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- - Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Do vyhledávacího pole zadejte mobilní číslo, o které máte zájem, a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Pod vyhledávací lištou se zobrazí názvy dopravce a region.
  - Vytočte tým * 629 # . Poté zadejte v libovolném formátu číslo mobilního telefonu, které chcete zkontrolovat. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?
  Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.
  
  Vyzvedněte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v salonu MegaFon.
  
  Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Výběr čísla.
  
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak dobít účet?
  Vyberte si jakýkoli pohodlný způsob:
  1. Dobijte si účet bankovní kartou nebo elektronickou peněženkou v sekci Platba.
  2. Na hlavní stránce svého osobního účtu můžete svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, doplnit bankovní kartou.
  3. Nastavte si Autoplatbu sami ve svém Osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
  4. Pokud není možné zaplatit právě teď, využijte službu Slíbená platba.
  5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
  6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta je spojena s telefonním číslem, zadejte požadovanou částku v SMS a odešlete ji na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank-Online.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?
- Mobilní předplatné
  - Jak zrušit odběr?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?
    MegaFon nezaznamenává hovory od předplatitelů.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak nastavit přesměrování hovorů?
    Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přesměrování hovorů naleznete na stránce služby.
    
    Pokud nastavené přesměrování hovorů nefunguje, zkontrolujte, zda jsou na vaše číslo nějaká omezení a zda je číslo správné.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Proč nechytá síť?
    1. Nestabilní síťový signál.
      Nacházíte se mimo město, v oblastech s hustou zástavbou – v zóně nejistého příjmu signálu. Pokud se problém s komunikací vyskytuje pravidelně, pošlete nám prosím zprávu pomocí formuláře Napište nám nebo kontaktujte Službu podpory prostřednictvím Osobního účtu . Ve zprávě uveďte adresu, kde se problémy s komunikací vyskytují, a problém podrobně popište. Na zařízení Android můžete pomocí aplikace Moje síť automaticky odesílat informace o kvalitě komunikace a problémech s pokrytím společnosti MegaFon.
    2. Na vašem účtu není dostatek peněz.
      Doplňte svůj účet jakýmkoli pohodlným způsobem.
    3. Špatné připojení k síti.
      Přejděte do nastavení telefonu a ručně vyberte síť MegaFon. Restartujte telefon. Pokud vám zařízení umožňuje vybrat síťový standard (4G / 3G / 2G), zkuste přejít na jiný standard.
    4. Telefon nebo SIM karta je vadná.
      Vložte SIM kartu do jiného zařízení a zkontrolujte, zda se připojí k síti. Pokud se SIM karta v druhém telefonu také nezaregistruje v síti, vyměňte SIM kartu.
    5. Nacházíte se mimo domovský region nebo v oblasti pokrytí operátora, se kterým MegaFon nefunguje.
      Přejděte do nastavení zařízení a zkuste ručně vybrat jinou síť.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Nouzová pomoc
  - Jak zavolat záchrannou službu?
    Jedno číslo tísňového volání:
    
    1 - Požární sbor;
    
    2 - POLICIE;
    
    3 - nouzový;
    
    4 — pohotovostní služba plynárenské sítě.
    
    Nouzová telefonní čísla:
    
    Nouzový - ;
    
    Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Co mám dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak se chránit před podvodníky?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?
- Roaming
  - Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po celém světě?
    Při cestování po naší zemi nejsou k využívání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.
    
    Když odjíždíte do jiných zemí, stejně jako do Krymské republiky a města Sevastopol, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 odkudkoli na světě;
    - Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
    - kontaktujte salon MegaFon s pasem.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak připojovat a odpojovat služby v roamingu a zároveň utrácet méně?
    Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace MegaFon nebo Osobní účet. Budete moci zkontrolovat zůstatek, aktivovat nebo deaktivovat služby a možnosti, objednávat položky výdajů a položit otázku podpory v chatu.
    
    V roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.
    
    Poznámka!
    
    Některé telefony mohou omezovat datový roaming. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je při roamingu povolen mobilní internet.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Proč mi při roamingu nefunguje mobilní internet?
    - Na účtu není dostatek peněz. Zkontrolujte rovnováhu a v případě potřeby ji doplňte.
    - Telefon nemůže najít síť.
      Zkuste restartovat telefon a vyberte síť ručně. Přejděte do nastavení, najděte položku „Výběr sítě / Operátor“, vyberte „Ručně“ nebo zrušte výběr „Automaticky“. Vyberte síť z navrhovaného seznamu. Když se telefon připojí k síti, zobrazí se přístup k internetu.
    - Datový roaming je zakázán v nastavení telefonu.
      Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je při roamingu povolen mobilní internet.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

Je zvláštní začínat návod tímto, ale pokud již máte mobilní internet, není třeba se dostávat do džungle nastavení vašeho smartphonu a něco tam ladit. Tento text je pro ty, kterým se náhle něco pokazilo.

Pokud je váš smartphone připojen k síti MTS (v horní části obrazovky smartphonu vidíte nápis MTS), ale nemůžete načíst stránku v prohlížeči nebo mobilní aplikace hlásí, že není přístup k internetu, vyhledejte řešení. Pro každý případ se nejprve ujistěte, že máte aktivovanou službu Mobilní internet, která otevírá přístup k ... mobilnímu internetu. Pokud váš tarif poskytuje určitý balíček mobilního internetu, ujistěte se, že objem provozu, který vám byl přidělen, není vyčerpán - můžete to provést ve svém osobním účtu na webu MTS nebo pomocí bezplatné SMS na číslo 5340 . A můžete také zkusit přejít na stránku internet.mts.ru ze svého smartphonu a tam všechno vidět. Pokud jsou balíčky na svém místě nebo se vám něco nepovedlo, pojďme si zahrát nějaké kouzlo s nastavením vašeho gadgetu.

Proč vůbec potřebuješ nějaké nastavení?

Sada určitých parametrů, které si chytrý telefon „pamatuje“ pro přístup k internetu, se podobá sadě klíčů od vašeho bytu. Předpokládejme, že vaše přední dveře mají dva zámky. Abyste se dostali dovnitř, musíte mít dva klíče, jeden je nepostradatelný a každý třetí je nadbytečný. Vy, všichni členové vaší domácnosti i dobrá sousedka Baba Zoya, která laskavě zalévá květiny, když jedete na dovolenou, máte potřebnou sadu.

S internetem je to asi stejné. Prvním povinným klíčem pro přístup do sítě je SIM karta konkrétního operátora, která je nainstalována ve vašem smartphonu. Kromě toho potřebujete také vhodnou sadu kláves pro nastavení.

Opravdu v 21. století nepřišli s ničím, aby předplatitel nemohl přemýšlet o nastavení?

Pochopili to, samozřejmě. Jednak, jakmile změníte telefon instalací SIM karty do nového zařízení, přijde vám potřebné nastavení ve formě zpráv, které stačí uložit. Za druhé, existuje bezplatná služba „Přístup bez nastavení“, která vám umožňuje používat mobilní internet, i když gadget není z nějakého důvodu nakonfigurován nebo je nakonfigurován nesprávně.

Takovou službu nemám.

Pokud služby Přístup bez nastavení» nemáte, můžete jej připojit sami - vytočte příkaz na svém telefonu v režimu vytáčení *111*2156# a stiskněte tlačítko volání. Stejná služba je mimochodem zodpovědná i za správný přenos MMS.

Ne, chci mít správné nastavení a rozumět tomu, co a jak.

Automatické nastavení si můžete „objednat“ dvěma způsoby. Nejrychlejší: pošlete prázdnou SMS zdarma na speciální číslo 1234 (co bude dál - o něco níže). Další způsob, jak požádat o nastavení, je prostřednictvím webu MTS, který bude muset být probrán podrobněji. Pamatujeme si, že internet na vašem smartphonu nefunguje, a proto používejte stolní počítač.

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Bez ohledu na to, jakým způsobem bylo nastavení požadováno, velmi brzy přijdou na váš smartphone dvě speciální zprávy.

Takto vypadá první z nich pro nastavení mobilního internetu:

Takto - druhý pro MMS:

Kliknutím na „OK“ na každém z nich automaticky nakonfigurujete vše, jak má. To je vše.

No, nezdržujme se. U smartphonů různých výrobců je vše uspořádáno jinak, a proto velmi malá odbočka. Pokud váš gadget běží na Androidu, najděte v nabídce položku „Nastavení“ v části „Bezdrátové sítě“: obvykle je úplně nahoře. V této sekci potřebujeme položku „Mobilní sítě“ (pokud ji nevidíte, klikněte na „Více“). Uvnitř dbáme na to, aby byl přenos dat povolen úplně nahoře. A poté přejděte na položku „Přístupový bod (APN)“.

Pokud máte gadget Apple, přejděte do „Nastavení“ v položce „Mobilní“. Na kartě, která se otevře, se ujistěte, že je nahoře povolena možnost „Mobilní data“. Pokud potřebujete ručně vybrat mezi sítěmi 3G, 4G a GSM, přejděte na položku „Nastavení dat“ a poté na „Hlas a data“.

Okno pro ruční nastavení parametrů sítě se skrývá v položce "Mobilní datová síť". Zde je úplná cesta k oknu, kde je tato položka: "Nastavení" - "Mobilní" - "Možnosti dat".

Píšeme dále na příkladu Androidu. U "jablkových" gadgetů je nastavení stejné (pamatujte na různé, ale stejné sady klíčů).

Pokud jste tedy přešli na položku „Přístupový bod (APN)“ a uvnitř nemáte nic jiného než řádek „Nový přístupový bod“, jdete tam. Pokud existují přístupové body, ale není tam žádný bod s názvem MTS Internet - také.

Pokud již máte přístupový bod s názvem MTS Internet, přejděte tam a zkontrolujte, zda je tam vše nakonfigurováno jako na obrázku níže. Při vytváření nového přístupového bodu vyplňte všechna pole podle stejného snímku obrazovky. Do pole hesla musíte zadat mts, to znamená, že přihlašovací jméno a heslo jsou stejné.

Pokud používáte MMS, pak pro správné fungování této služby potřebujete jiný přístupový bod, na stejném místě, kde jsme právě zřídili mobilní internet. Pokud neexistuje, vytvořte jej. Musíte jej nakonfigurovat, jak je znázorněno na snímku obrazovky:

Abychom byli upřímní, nevíme, proč jste museli vše nastavovat ručně, ale jakmile to uděláte, jsme na vás opravdu hrdí. Je čas začít používat mobilní internet. Zkontrolujte, zda se na VKontakte neobjevilo něco zajímavého - s pocitem úspěchu.

pohledy

Uložit VKontakte