Het internet laadt niet op de telefoon. In een smartphone of tablet (Android) is internet verdwenen of wordt willekeurig de verbinding verbroken. Maakt geen verbinding met wifi of het netwerk verdwijnt wanneer gegevensoverdracht is ingeschakeld

13.10.2019

Internet werkt plotseling niet meer op uw telefoon? Er kunnen veel redenen zijn om te werken, die elk een aparte afweging en oplossing vereisen.

Er zijn een aantal redenen waarom internet niet werkt op de telefoon, die alledaags zijn en vaak gebeuren door eenvoudige onoplettendheid.

Er zijn er echter die moeilijker zijn om mee om te gaan, ze vereisen een langere en complexere oplossing.

We hebben de meest voorkomende problemen met een kapot internet verzameld.

banale problemen

Lees ook:MTS Internet instellen: Alle mogelijke opties

Deze redenen omvatten een aantal problemen die met de eenvoudigste methoden kunnen worden opgelost.

Het controleren van deze punten is een prioriteit bij gebrek aan toegang tot het netwerk.

De eerste, en ook de meest voorkomende reden waarom er geen mobiel internet op de telefoon is, is een negatief saldo. Soms nemen mobiele operators geld op zonder medeweten van de gebruiker. Gewone vergeetachtigheid kan ook de oorzaak zijn. In ieder geval is het bij afwezigheid van internet de moeite waard om het geld op de rekening te controleren. Verificatiemethoden verschillen meestal, afhankelijk van de mobiele provider.
Gebrek aan netwerk kan ook de reden zijn voor het ontbreken van internet. In dit geval volstaat het om de netwerkindicator te controleren. De oplossing voor dit probleem kan alleen beweging in de ruimte zijn. Omdat de oorzaak van dit fenomeen de specifieke locatie van de gebruiker is. Afhankelijk van de afstand van communicatietorens, kan het netwerk op verschillende plaatsen variëren van uitstekend tot niet-bestaand. Dit heeft direct invloed op de werking van mobiel internet. Dat wil zeggen, als het netwerk laag is, zal het internet traag zijn. Soms kan de reden in het apparaat zelf liggen. Als het netwerk altijd laag genoeg is (zelfs als de gebruiker zich in de buurt van de toren bevindt), is het de moeite waard om de telefoon ter reparatie aan te bieden.
Gegevensoverdracht niet ingeschakeld. In moderne gadgets werkt mobiel internet niet vanzelf. Het verbruikt een bepaalde hoeveelheid telefoonvermogen. Om de batterij te verbruiken, is een functie uitgevonden waarmee u deze kunt uitschakelen. Daarom is het de moeite waard om dit item in de instellingen te vinden en aan te vinken of de tuimelschakelaar te schakelen (afhankelijk van het model).
Netwerkregistratie mislukt. Dit fenomeen is mogelijk na de afwezigheid van een netwerk. Zoals hierboven vermeld, volstaat het om de locatie te wijzigen. Het komt echter voor dat de gebruiker op een plaats kwam waar het netwerk perfect zou moeten werken, maar het is nog steeds uitgeschakeld. De oplossing voor dit probleem is om de telefoon opnieuw op te starten. Vaak is dit probleem typisch voor 3G-netwerken.

Soms zijn de voorgaande punten niet relevant, en dan moet je op zoek naar een meer significante reden voor het ontbreken van een netwerk.

Instellingen voor toegang kwijt

Lees ook:

Dit is niet ongebruikelijk voor moderne gadgets. Daarom is het de moeite waard om de instellingen met betrekking tot het netwerktoegangspunt (APN) te controleren.

Meestal is het niet moeilijk om dit item in de instellingen te vinden, maar de locatie kan variëren afhankelijk van het telefoonmodel.

Er zijn 2 manieren om dit probleem op te lossen:

Vraag instellingen aan bij de netwerkoperator. Niet alle gebruikers weten hoe ze dit probleem moeten oplossen. Daarom kunt u contact opnemen met uw mobiele provider, die u niet alleen alles punt voor punt zal vertellen, maar ook automatische instellingen zal verzenden, het volstaat om ze te downloaden.
Handmatige instelling. Een complexere optie en niet voor iedereen geschikt, omdat veel gebruikers niet eens weten waar ze het instellingenitem kunnen vinden (om nog maar te zwijgen over hoe ze te repareren). Meestal zult u een dergelijke instelling nog moeten uitvoeren met behulp van de operator. Het komt voor dat automatische netwerkconfiguratie voor een bepaald telefoonmodel niet mogelijk is. In dergelijke gevallen moet u opnieuw uw mobiele provider bellen en de punten achterhalen voor het handmatig instellen van het netwerk. Gewoonlijk zal de operator u punt voor punt vertellen waar u heen moet, wat u moet indrukken en invoeren in de velden. Klik daarna op de knop "opslaan". Probleem opgelost!

Meestal is het elimineren van de bovenstaande punten voldoende om het probleem op te lossen. Het komt echter ook voor dat de reden dieper ligt.

Als de bovenstaande punten u niet hebben geholpen om het netwerk te betreden, moet u contact opnemen met de specialisten. Soms vereist de telefoon serieuzere instellingen, knipperen of zelfs een bepaalde oplossing.

Soms is het voldoende om contact op te nemen met het servicecentrum van de serviceprovider. Misschien kunnen ze de oorzaak vinden en oplossen.

Om snel mobiel internet aan te sluiten, moet u overschakelen naar het juiste tarief van de mobiele operator.

En hoewel ze op dit moment bijna allemaal toegang bieden tot hoge snelheden, hebben de oude tarieven die mogelijkheid niet.

Daarom wordt aanbevolen om het meest geschikte en geschikte tarief te kiezen dat dergelijke diensten biedt en een kaart te kopen, of opnieuw verbinding te maken met een operator of bepaalde combinaties in te voeren, u kunt ook sms'en met een code.

Houd er echter rekening mee dat de functies van zo'n internet niet op alle telefoons mogelijk zijn, maar alleen op moderne smartphones.

En niet eens allemaal ondersteunen ze de 4G-functie. Zorg er daarom bij het verbinden van een tarief met deze functie voor dat dit wordt ondersteund door de gadget.

Niettemin verbruiken dergelijke functies veel verkeer, dus bij het kiezen van een tarief moet u hier rekening mee houden en de voorkeur geven aan onbeperkte toegang.

Maar deze mogelijkheid is niet altijd aanwezig. Daarom moet u bij het verlaten van het netwerk "gegevensoverdracht" uitschakelen.

Vergeet de banale redenen voor de afwezigheid van internet niet en controleer deze functie wanneer u bent verbonden met het netwerk.

Als het tarief niet onbeperkt is en de gebruiker "gegevensoverdracht" niet heeft uitgeschakeld, is het mogelijk om geld van de rekening af te schrijven als de toegewezen hoeveelheid beschikbare MB is opgebruikt.

Daarom is het de moeite waard om dit moment te overwegen bij afwezigheid van toegang en het controleren van het account.

Snelheidsmodus

Lees ook:Home Internet Beeline: Persoonlijk account en andere voordelen

Het is ook mogelijk dat het dekkingsgebied voor snel internet in een bepaalde regio niet beschikbaar is. In dit geval is er (bij sommige mobiele operators) een automatische overgang naar het gebruik van 2G-internet.

Het komt ook voor dat de toegang niet beschikbaar is. In dit geval moet u contact opnemen met de netwerkoperator om erachter te komen wat de reden is. Soms is het voldoende om de telefoon te resetten.

Maar het dekkingsprobleem kan niet worden opgelost, dus als u het tarief aansluit, moet u de informatie op de site over dit onderwerp zorgvuldig bestuderen, zodat er later geen problemen zijn.

Soms kunnen er problemen zijn met de toegang als de netwerkgebruiker onderweg is. Dit geldt meestal niet voor eenvoudig lopen.

Een urgent probleem is bij verplaatsingen per transport, aangezien de telefoon soms geen tijd heeft om tussen communicatietorens te schakelen, wat internetstoringen veroorzaakt.

In dit geval moet u ofwel de bewegingssnelheid verlagen of geduld hebben met internetten totdat het voertuig stopt.

Het ontbreken van internet is ook mogelijk als de 3G-technologie is uitgeschakeld.

Dit is een item in de instellingen van sommige smartphones, dat verantwoordelijk is voor de werking van deze functie en is uitgeschakeld om energie of verkeer te besparen. Daarom is het de moeite waard om bij geen verbinding of lage belasting te controleren of dit item is ingeschakeld.

Een van de veelvoorkomende problemen kan een simkaart zijn die al meer dan 5 jaar in gebruik is. Feit is dat de productie van nieuwe simkaarten gebaseerd is op verbeterde technologieën waarmee je de verbinding kunt versnellen.

In dit geval volstaat het om de simkaart te vervangen door een nieuwe, waardoor de mogelijkheid van dit probleem wordt geëlimineerd.

De meest populaire internettoegang is Wi-Fi.

Alle moderne telefoons hebben de mogelijkheid tot zo'n draadloze verbinding.

Bovendien bieden openbare instellingen dergelijke toegang.

Op dit moment kunt u vrijelijk verbinding maken met het netwerk als er een open verbinding is.

Met wifi zijn verschillende problemen echter niet ongewoon.

Een van de veelvoorkomende problemen waarmee eigenaren van mobiele telefoons vaak worden geconfronteerd, is het gebrek aan internettoegang. Gebruikers proberen informatie te vinden over het oplossen van het probleem in het virtuele netwerk en bladeren door tientallen websites. Dit probleem is relevant voor alle operators die diensten verlenen in onze staat - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 en anderen. Vaak ligt de fout in het ontbreken van toegang tot het netwerk bij de smartphone en niet bij de mobiele operator.

Het probleem van een gebrek aan internet doet zich in veel gevallen voor bij apparaten met Android-besturingssystemen. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan wat eraan ten grondslag ligt en hoe u van het probleem af kunt komen.

Banale redenen

De eerste stap is om je te concentreren op de banale redenen.

Hun lijst omvat:

Instellingen kwijt

Als alle bovenstaande methoden in een persoonlijk geval niet hebben geholpen, is het mogelijk dat de internettoegang is verloren omdat de instellingen voor netwerktoegang gewoon verkeerd zijn gegaan.

Om deze optie uit te sluiten, gaat u naar de internetinstellingen van de smartphone en zoekt u items met betrekking tot het toegangspunt of APN. In de regel zit APN in elk modern mobiel apparaat.

Dit probleem wordt op de volgende manieren opgelost::

Bel een hulpverlener of stuur een servicebericht naar de telefoniste.
Stel je eigen internetverbinding in.

De eerste optie is ongetwijfeld eenvoudiger dan de tweede. De medewerker van de supportservice geeft gedetailleerde instructies over het herstellen van de toegang of stuurt de instellingen in een sms. U kunt ook de website van de mobiele operator bezoeken. Gegevens over de meest populaire zijn weergegeven in tabel 1.

Tafel 1.

Instellingen voor toegang tot het netwerk verkrijgen van de meest voorkomende operators in het land - aanvraagnummers.

Megafoon - stuur "1" naar nummer 5049 bel
Beeline - u moet 06503 bellen
Tele2 - bel naar nummer 679 bel
MTS - stuur een leeg bericht naar 1234 call.

Als er geen operator in de tabel staat, moet u een ondersteuningsmedewerker bellen en uitleggen hoe u de instellingen voor toegang tot het netwerk kunt krijgen. Nu worden ze automatisch geïnstalleerd. De eigenaar van de smartphone hoeft niets te doen.

Na het instellen van de instellingen, ontvangt u een bericht van de operator "Internetinstellingen zijn ingesteld. Gefeliciteerd." Minder vaak komt er een pakket met installatiegegevens binnen, waarvoor u op de knop "Installeren" moet klikken. Pas daarna worden ze in het apparaat ingebed.

Na het klikken duurt het minder dan een seconde en kunt u direct door websites op het netwerk bladeren en bestanden downloaden.

Handmatige netwerkconfiguratie

Helaas, handmatige aanpassing is moeilijk en niet elke gebruiker kan ermee omgaan. Hieronder ziet u een voorbeeld van het instellen van een toegangspunt op apparaten met het Android-besturingssysteem.

De veldwaarden worden verkregen van de operator. Tabel 2 hieronder toont de waarden voor mobiele operators die populair zijn in Rusland.

Tabel 2. Operatorinstellingen voor bekende operators in het land

Operator Naam Toegangspunt Naam Wachtwoord
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru niet nodig
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

Items kunnen variëren, afhankelijk van de smartphone. In de regel wordt het wachtwoord naar believen ingesteld. Als u niet constant een wachtwoord wilt invoeren de volgende keer dat u het netwerk betreedt, sluit dan de instelling uit.

Natuurlijk zijn er andere redenen waarom internettoegang mogelijk niet beschikbaar is.

Mocht onderstaande informatie in een persoonlijk geval niet helpen, dan is het beter om een bezoek te brengen aan het servicecenter van de mobiele provider.

We gebruiken allemaal het wereldwijde web en het is niet ongewoon om verzoeken op internet te zien: er is geen internetverbinding, waarom is er geen wifi op de telefoon, waarom werkt internet niet op de telefoon, enz.

We hebben allemaal een probleem gehad met de internetverbinding op een mobiel apparaat en soms eindigde het in een mislukking en soms in succes. Daarom zijn deze tips relevant voor elk model van uw mobiele apparaat. En ook met elk type internet waarop je dit apparaat wilt aansluiten.

U kunt uw mobiele apparaat op twee manieren met internet verbinden. Ze zijn heel eenvoudig. De eerste is om de operator te bellen en, op zijn advies, het algoritme van acties uit te voeren om verbinding te maken met internet op uw mobiele apparaat.

De tweede manier is om handmatig verbinding te maken met internet. Ga hiervoor naar Instellingen en selecteer Meer ... en vervolgens Mobiel netwerk. Selecteer in het geopende venster Apn-toegangspunt, voeg een nieuw toegangspunt toe dat bij u past en vul vervolgens de velden voor naam, apn, gebruikersnaam en wachtwoord in. Daarna kunt u vrijelijk gebruikmaken van de voordelen van internet.

Er kunnen veel redenen zijn waarom een mobiele telefoon, Android of tablet geen verbinding kan maken met internet. We bekijken zes hoofdoorzaken die u zelf kunt verhelpen. Laten we beginnen:

Je hebt geen internet op je telefoon, check je account. Misschien heb je geen geld meer en daarom niet.
Uw mobiele apparaat is zelf niet geregistreerd bij het netwerk. Vervolgens moet u het registreren en uw mobiele apparaat zelf opnieuw opstarten.
De gegevensoverdracht wordt momenteel uitgeschakeld, u moet de operator bellen en, op zijn verzoek, dit mobiele apparaat verbinden met internet.
Mobiel internet werkt niet, je kunt gewoon buiten het dekkingsgebied van de provider zijn. Het loont daarom de moeite om een locatie te zoeken waar het signaal beter en sterker wordt opgevangen. Ook kan de oorzaak een storing en storingen in de mobiele operator zelf zijn, die snel verholpen worden.
Als mobiel internet is uitgeschakeld. U moet naar Instellingen gaan, Draadloze netwerken zoeken en in het item Geavanceerd de regel Mobiele netwerken zoeken (afhankelijk van de versie van het mobiele apparaat) en Gegevensoverdracht op de telefoon inschakelen.
Als het toegangspunt verkeerd is geconfigureerd. U moet contact opnemen met het toegangspunt van de provider, de instellingengegevens ophalen en uw apparaat handmatig verbinden met internet zoals hierboven beschreven.
Uw mobiele apparaat ondersteunt geen internetverbinding.

Als internet niet meer werkt in een smartphone, Android of andere mobiele apparatuur en geen van de bovenstaande tips helpt. Er wordt voorgesteld om alle instellingen te annuleren en naar de originele te gaan, wat niet wenselijk is.

Om dit te doen, moet u contact opnemen met de master in het servicecentrum of zelf uw mobiele apparaat opnieuw flashen. Om de instellingen van het mobiele apparaat zelfstandig terug te zetten naar de originele, moet u op internet zoeken hoe u dit kunt doen en dit herhalen volgens de voorgestelde instructies.

Virussen vallen aan!

De reden voor het ontbreken van internet kan ook een virus zijn. Die in uw apparaat is gelekt en niet volledig kan werken. Om dit te doen, moet u het verwijderen met behulp van een antivirusprogramma. Die u naar uw mobiele apparaat moet downloaden, controleren op virussen en neutraliseren.

Ook werkt mobiel internet mogelijk niet op een mobiel apparaat vanwege een slecht APN-signaal. Dit kan te wijten zijn aan onjuiste instellingen. Om dit probleem op te lossen, moet u contact opnemen met een medewerker van de provider die alles kan oplossen.

Beknelde draden kunnen ook de oorzaak zijn. Die vielen onder de bank, kledingkast of ze werden door de deur geperst. Wat kan leiden tot een verbreking van het internet. U moet de kabel in uw appartement in de gaten houden om de internetbezorging bij u thuis niet te beschadigen. Het internet kan worden uitgeschakeld door de provider. Als ze stuk gaan of bij slechte weersomstandigheden.

Als je problemen hebt om verbinding te maken met internet, controleer dan alle methoden die in ons artikel worden beschreven. We hopen dat onze tips je zullen helpen. Veel geluk!

Simkaart, nummer, tarief
- Hoe een nummer deblokkeren?
  - Als je geen geld meer hebt op je account en het nummer is geblokkeerd, vul dan je saldo aan. Het nummer wordt geactiveerd nadat de schuld is afgelost.
  - Als je het nummer meer dan 90 dagen niet hebt gebruikt, kan het worden geblokkeerd. Om het nummer te herstellen, neemt u contact op met de MegaFon-salon met uw paspoort. Als het nummer gedurende deze tijd niet is overgedragen aan een andere abonnee, ontvangt u een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer.
    Zoek uit of het nummer kan worden hersteld door een gratis sms te sturen vanaf een geldige MegaFon-simkaart naar. Geef in het bericht het nummer aan dat u wilt herstellen, de volledige naam van de eigenaar.
  - Als het nummer wordt geblokkeerd na verlies van de simkaart, kun je gratis een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer krijgen door met je paspoort contact op te nemen met de MegaFon-salon.
  - Als je een blokkering hebt ingesteld, wordt het nummer automatisch gedeblokkeerd op de dag dat je ervoor kiest om de blokkering te beëindigen.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Hoe krijg je een nieuwe simkaart met behoud van je telefoonnummer?
  Meld u met uw paspoort aan bij elke MegaFon-salon in de thuisregio, op het grondgebied waarvan het contract is gesloten. Je kunt gratis een nieuwe simkaart krijgen en je nummer blijven gebruiken. Het tarief en alle servicevoorwaarden blijven hetzelfde, het is niet nodig om een nieuw contract af te sluiten voor het leveren van communicatiediensten.
  
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Hoe je nummer behouden?
  Het nummer blijft van jou zolang het saldo positief is. Als u het nummer niet gebruikt en de blokkeerservice niet activeert, moet u ten minste eenmaal per 90 dagen communicatiediensten gebruiken: uitgaande oproepen, inkomende oproepen, sms-berichten verzenden, mms-berichten verzenden en ontvangen, toegang tot internet. Als je meer dan 90 kalenderdagen achter elkaar geen gebruik maakt van de tarieven voor bellen en meer dan 180 kalenderdagen achtereen voor de tarieven voor internet, wordt het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer dagelijks in rekening gebracht.
  
  Het bedrag van het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer, de voorwaarden voor de debitering en de periode waarop het contract voor de levering van communicatiediensten wordt beëindigd en het nummer kan worden overgedragen aan een andere abonnee, wordt vermeld in de beschrijving van uw tarief. U vindt het in de rubriek Tarieven of Tarievenarchief.
  
  Als u meer dan 90 dagen geen gebruik maakt van communicatiediensten met een nul- of negatief saldo van uw Persoonlijke Rekening, wordt het contract beschouwd als beëindigd op uw initiatief. Als het nummer niet is overgedragen aan een andere persoon, kan het worden hersteld door een aanvraag in de MegaFon-salon in te vullen.
  
  Als u van plan bent om gedurende een lange tijd (meer dan 90 dagen) geen gebruik te maken van mobiele communicatie, blokkeer dan uw nummer.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- - Gebruik de service Telefooncodes van mobiele operators. Voer het mobiele nummer waarin u geïnteresseerd bent in de zoekbalk in en klik op de knop "Controleren". Onder de zoekbalk worden de namen van de vervoerder en de regio weergegeven.
  - Bel een team * 629 # . Voer vervolgens in een willekeurig formaat het mobiele nummer in dat u wilt controleren. Informatie over de operator en de regio wordt op het scherm weergegeven.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Hoe het contract verlengen of het nummer wijzigen?
  U kunt bij het afsluiten van een contract voor het leveren van communicatiediensten een nummer kiezen of uw huidige telefoonnummer vervangen.
  
  Haal een mooi, gemakkelijk te onthouden nummer op in een online winkel of in een MegaFon-salon.
  
  De kosten van de kamer zijn afhankelijk van de klasse van de kamer: eenvoudig, brons, zilver, goud, platina en het type nummering: federaal of stad. Meer details over de kosten van de kamer in de beschrijving van de dienst Nummerselectie.
  
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Hoe een account opwaarderen?
  Kies een handige manier:
  1. Herlaad uw account met een bankkaart of elektronische portemonnee in het gedeelte Betaling.
  2. Op de hoofdpagina van uw Persoonlijke Rekening kunt u uw rekening, evenals de rekening van een andere Megafon-abonnee, aanvullen met een bankkaart.
  3. Stel zelf Autopayment in in uw Persoonlijke Account op de website of neem contact op met een specialist in de MegaFon salon voor hulp. Met deze service wordt het saldo automatisch aangevuld vanaf uw bankkaart.
  4. Als het nu niet mogelijk is om te betalen, maak dan gebruik van de Beloofde betaalservice.
  5. Een andere MegaFon-abonnee kan geld van zijn rekening naar u overmaken met behulp van de mobiele transferservice. Gebruik de gratis Pay for me-service om een verzoek naar een andere abonnee te sturen.
  6. Als u klant bent van Sberbank en uw bankkaart is gekoppeld aan een telefoonnummer, voer dan het benodigde bedrag in een sms in en stuur het naar het nummer of gebruik de Sberbank-Online-applicatie.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Hoe blijf je in contact met een negatief of nulsaldo?
- Mobiele abonnementen
  - Hoe uitschrijven?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Kan ik de opname van mijn telefoongesprek beluisteren?
    MegaFon neemt geen oproepen van abonnees op.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Hoe stel je oproepdoorschakeling in?
    U kunt het doorschakelen van oproepen instellen of annuleren in het telefoonmenu of in uw persoonlijke account. Zie de voorwaarden en kosten voor het instellen van oproepdoorschakeling op de servicepagina.
    
    Als de ingestelde oproepdoorschakeling niet werkt, controleer dan of er beperkingen zijn op uw nummer en of het nummer correct is.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Waarom vangt het netwerk niet?
    1. Instabiel netwerksignaal.
      U bevindt zich buiten de stad, in gebieden met dichte gebouwen - in de zone van onzekere signaalontvangst. Als er regelmatig een communicatieprobleem optreedt, stuur ons dan een bericht via het formulier Schrijf ons of neem contact op met de ondersteuningsservice via het persoonlijke account. Geef in het bericht het adres op waar de communicatieproblemen optreden en beschrijf het probleem gedetailleerd. Op een Android-apparaat kunt u met behulp van de My Network-toepassing automatisch informatie over de kwaliteit van communicatie en dekkingsproblemen naar MegaFon sturen.
    2. Er staat niet genoeg geld op uw rekening.
      Herlaad uw account op een gemakkelijke manier.
    3. Verkeerde netwerkverbinding.
      Ga naar je telefooninstellingen en selecteer handmatig het MegaFon-netwerk. Start je telefoon opnieuw op. Als het apparaat u toestaat om de netwerkstandaard (4G / 3G / 2G) te selecteren, probeer dan over te schakelen naar een andere standaard.
    4. Telefoon of simkaart is defect.
      Plaats de simkaart in een ander apparaat en controleer of deze verbinding maakt met het netwerk. Als de simkaart in de andere telefoon zich ook niet bij het netwerk registreert, vervangt u de simkaart .
    5. U bevindt zich buiten uw thuisregio of binnen het dekkingsgebied van een operator waar MegaFon niet mee samenwerkt.
      Ga naar je apparaatinstellingen en probeer handmatig een ander netwerk te selecteren.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
- Noodhulp
  - Hoe de hulpdienst bellen?
    Eén noodoproepnummer:
    
    1 - Brandweer;
    
    2 - politie;
    
    3 - noodgeval;
    
    4 — hulpdienst van het gasnet.
    
    Telefoonnummers voor noodgevallen:
    
    Noodgeval - ;
    
    Bellen naar alarmnummers is gratis. Je kunt bellen als er geen geld op de rekening staat, en zelfs vanaf een telefoon zonder simkaart.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn telefoon?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Hoe bescherm je jezelf tegen oplichters?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Hoe worden noodcommunicatiediensten geleverd?
- Roamen
  - Hoe communicatiediensten gebruiken tijdens het reizen in Rusland en de rest van de wereld?
    Wanneer u door ons land reist, zijn er geen extra handelingen nodig om gebruik te maken van communicatiediensten. De enige voorwaarde is dat u een positief saldo moet hebben.
    
    Wanneer u naar andere landen vertrekt, evenals naar de Republiek van de Krim en de stad Sebastopol, waar geen MegaFon-netwerk is, moet u ervoor zorgen dat u de Roaming-service hebt geactiveerd. Het is nodig om communicatiediensten te kunnen gebruiken in de netwerken van andere operators.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 van overal ter wereld;
    - Persoonlijk account of MegaFon-applicatie;
    - neem contact op met de MegaFon-salon met een paspoort.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Hoe verbinding maken en loskoppelen van diensten in roaming en tegelijkertijd minder uitgeven?
    De gemakkelijkste en handigste manier is de MegaFon mobiele applicatie of Personal Account. U kunt het saldo controleren, services en opties in- of uitschakelen, uitgaven specificeren en een ondersteuningsvraag stellen in de chat.
    
    Bij roaming hoeft u de instellingen voor mobiel internet niet te wijzigen.
    
    Opmerking!
    
    Sommige telefoons kunnen dataroaming beperken. Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld tijdens roaming.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!
  - Waarom werkt mijn mobiel internet niet tijdens roaming?
    - Niet genoeg geld op de rekening. Controleer het saldo en vul het zo nodig aan.
    - De telefoon kan het netwerk niet vinden.
      Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en selecteer het netwerk handmatig. Ga naar de instellingen, zoek het item "Netwerkselectie / Operator", selecteer "Handmatig" of deselecteer "Automatisch". Selecteer een netwerk uit de voorgestelde lijst. Wanneer de telefoon verbinding maakt met het netwerk, wordt internettoegang weergegeven.
    - Dataroaming is uitgeschakeld in de telefooninstellingen.
      Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld tijdens roaming.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Dank je!

Het is vreemd om de instructies hiermee te beginnen, maar als je al mobiel internet hebt, dan hoef je niet in de jungle van je smartphone-instellingen te kruipen en daar iets te tweaken. Deze tekst is voor degenen die plotseling iets misgingen.

Als uw smartphone is verbonden met het MTS-netwerk (u ziet de MTS-inscriptie bovenaan het smartphonescherm), maar u kunt de pagina niet in de browser laden, of de mobiele applicatie meldt dat er geen internettoegang is, laten we dan op zoek gaan naar een oplossing. Zorg er in de eerste plaats voor dat u de Mobile Internet-service hebt geactiveerd, die toegang tot ... mobiel internet opent. Als uw tarief voorziet in een bepaald pakket mobiel internet, zorg er dan voor dat de hoeveelheid verkeer die aan u is toegewezen niet uitgeput raakt - u kunt dit doen in uw persoonlijke account op de MTS-website of door een gratis sms naar het nummer te gebruiken 5340 . En je kunt ook proberen om vanaf je smartphone naar de internet.mts.ru-pagina te gaan en daar alles te bekijken. Als de pakketten aanwezig zijn, of als er iets niet goed voor je is, laten we dan wat magie spelen met de instellingen van je gadget.

Waarom heb je überhaupt instellingen nodig?

De reeks bepaalde parameters die een smartphone "onthoudt" voor toegang tot internet, is vergelijkbaar met een set sleutels van uw appartement. Stel dat uw voordeur twee sloten heeft. Om binnen te komen, heb je twee sleutels nodig, één is onmisbaar en elke derde is overbodig. U, al uw huisgenoten, evenals de goede buur Baba Zoya, die de bloemen zo vriendelijk water geeft als u op vakantie gaat, heeft de nodige set.

Met internet is het ongeveer hetzelfde. De eerste verplichte sleutel om toegang te krijgen tot het netwerk is de simkaart van een specifieke operator, die in uw smartphone is geïnstalleerd. Daarnaast heb je ook een geschikte set insteltoetsen nodig.

Echt in de 21e eeuw hebben ze niets bedacht zodat de abonnee niet kon nadenken over de instellingen?

Dat hebben ze natuurlijk door. Ten eerste, zodra u uw telefoon wijzigt door een simkaart in een nieuw apparaat te installeren, komen de benodigde instellingen naar u toe in de vorm van berichten die u alleen hoeft op te slaan. Ten tweede is er een gratis service "Toegang zonder instellingen", waarmee u mobiel internet kunt gebruiken, zelfs als de gadget om de een of andere reden niet is geconfigureerd of onjuist is geconfigureerd.

Ik heb niet zo'n service.

Als de diensten Toegang zonder instellingen» die u niet hebt, u kunt deze zelf aansluiten - kies de opdracht op uw telefoon in de kiesmodus *111*2156# en druk op de belknop. Diezelfde dienst is trouwens ook verantwoordelijk voor de correcte verzending van MMS.

Nee, ik wil de juiste instellingen hebben en begrijpen wat en hoe.

U kunt automatische instellingen op twee manieren "bestellen". De snelste: stuur een blanco gratis sms naar een speciaal nummer 1234 (wat er daarna zal gebeuren - een beetje lager). Een andere manier om instellingen op te vragen is via de MTS-website, die nog nader zal moeten worden besproken. We onthouden dat internet niet werkt op uw smartphone en gebruiken daarom een desktopcomputer.

Klik op de knop Verzenden.

Hoe de instellingen ook zijn opgevraagd, er komen zeer binnenkort twee bijzondere berichten op je smartphone.

Zo ziet de eerste eruit voor het instellen van mobiel internet:

Zoals dit - de tweede, voor MMS:

Door op elk van hen op "OK" te klikken, configureert u automatisch alles zoals het hoort. Dat is alles.

Nou, laten we niet blijven hangen. Voor smartphones van verschillende fabrikanten is alles anders geregeld, en dus een hele kleine uitweiding. Als uw gadget op Android draait, zoek dan het item "Instellingen" in het menu, daarin - het gedeelte "Draadloze netwerken": meestal staat het helemaal bovenaan. In deze sectie hebben we het item "Mobiele netwerken" nodig (als u het niet ziet, klikt u op "Meer"). Binnen zorgen we ervoor dat gegevensoverdracht helemaal bovenaan is ingeschakeld. En ga daarna naar het item "Toegangspunt (APN)".

Als je een Apple-gadget hebt, ga dan naar "Instellingen" in het item "Mobiel". Zorg ervoor dat op het tabblad dat wordt geopend de optie "Mobiele gegevens" bovenaan is ingeschakeld. Als u handmatig een keuze moet maken tussen 3G-, 4G- en GSM-netwerken, gaat u naar het item "Gegevensinstellingen" en vervolgens naar "Spraak en gegevens".

Het venster voor handmatige instellingen van netwerkparameters is verborgen in het item "Mobiel datanetwerk". Hier is het volledige pad naar het venster waar dit item zich bevindt: "Instellingen" - "Mobiel" - "Gegevensopties".

Laten we verder schrijven over het voorbeeld van Android. Voor "appel"-gadgets is de setup hetzelfde (denk aan verschillende, maar dezelfde sets toetsen).

Dus als je naar het item "Toegangspunt (APN)" bent gegaan en je hebt daar niets anders dan de regel "Nieuw toegangspunt", dan ga je daarheen. Als er toegangspunten zijn, maar er is geen punt met de naam MTS Internet - ook.

Als je al een toegangspunt hebt met de naam MTS Internet, ga daar dan heen en controleer of alles daar is geconfigureerd zoals in de onderstaande schermafbeelding. Vul bij het aanmaken van een nieuw toegangspunt alle velden in volgens dezelfde schermafbeelding. In het wachtwoordveld moet u mts invoeren, dat wil zeggen dat de login en het wachtwoord hetzelfde zijn.

Als u MMS gebruikt, heeft u voor de juiste werking van deze dienst een ander toegangspunt nodig, op dezelfde plaats waar we zojuist het mobiele internet hebben opgezet. Als het niet bestaat, maak het dan aan. U moet het configureren zoals weergegeven in de schermafbeelding:

Eerlijk gezegd weten we niet waarom je alles handmatig moest instellen, maar als je het eenmaal hebt gedaan, zijn we echt trots op je. Het is tijd om mobiel internet te gaan gebruiken. Controleer of er iets interessants op VKontakte is verschenen - met een gevoel van voldoening.

keer bekeken

VKontakte opslaan