Az internet nem töltődik be a telefonba. Egy okostelefonon vagy táblagépen (Android) az internet eltűnt, vagy véletlenszerűen megszakadt. Nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, vagy a hálózat eltűnik az adatátvitel bekapcsolásakor

Az internet hirtelen leállt a telefonodon? A munkának számos oka lehet, amelyek mindegyike külön mérlegelést és megoldást igényel.

Számos oka van annak, hogy miért nem működik az internet a telefonon, amelyek mindennaposak, és gyakran egyszerű figyelmetlenség miatt következnek be.

Vannak azonban nehezebben kezelhetőek, hosszabb és összetettebb megoldást igényelnek.

Összegyűjtöttük a meghibásodott internettel kapcsolatos leggyakoribb problémákat.

Banális problémák

Olvassa el még:MTS Internet beállítása: Minden lehetséges opció

Ezek az okok számos olyan problémát tartalmaznak, amelyeket a legegyszerűbb módszerekkel lehet megoldani.

A hálózathoz való hozzáférés hiánya esetén ezeknek a pontoknak az ellenőrzése elsőbbséget élvez.

• Az első és egyben leggyakoribb oka annak, hogy nincs mobilinternet a telefonon, a negatív egyenleg. Néha a mobilszolgáltatók a felhasználó tudta nélkül vonnak ki pénzt. A hétköznapi feledékenység is lehet az oka. Mindenesetre internet hiányában érdemes ellenőrizni a számlán lévő pénzeszközöket. Az ellenőrzési módszerek általában a mobilszolgáltatótól függően eltérőek.
• A hálózat hiánya is lehet az oka az internet hiányának. Ebben az esetben elegendő a hálózati jelzőt ellenőrizni. A probléma megoldása csak a térben való mozgás lehet. Mivel ennek a jelenségnek az oka a felhasználó konkrét tartózkodási helye. A kommunikációs tornyok távolságától függően a hálózat a különböző helyeken a kiválótól a nem létezőig változhat. Ez közvetlenül érinti a mobilinternet működését. Vagyis ha a hálózat alacsony, akkor az internet lassú lesz. Néha az ok magában az eszközben rejlik. Ha mindig elég alacsony a hálózat (akkor is, ha a felhasználó a torony közelében van), akkor érdemes javításra vinni a telefont.
• Az adatátvitel nincs engedélyezve. A modern kütyükben a mobilinternet önmagában nem működik. A telefon bizonyos mennyiségű energiát fogyaszt. Az akkumulátor fogyasztása érdekében kitaláltak egy funkciót, amely lehetővé teszi a kikapcsolást. Ezért érdemes ezt az elemet megkeresni a beállításokban, és bepipálni, vagy átkapcsolni a váltókapcsolót (modelltől függően).
• A hálózati regisztráció sikertelen. Ez a jelenség hálózat hiánya után lehetséges. Mint fentebb említettük, elegendő a helyet megváltoztatni. Előfordul azonban, hogy a felhasználó olyan helyre érkezett, ahol a hálózatnak tökéletesen működnie kell, de még mindig le van tiltva. A probléma megoldása a telefon újraindítása. Ez a probléma gyakran jellemző a 3G hálózatokra.

Előfordul, hogy az előző pontok lényegtelenek, és akkor a hálózat hiányának jelentősebb okát kell keresni.

Elveszett hozzáférési beállítások

Olvassa el még:

Ez nem ritka a modern kütyüknél. Ezért érdemes a hálózati hozzáférési ponttal (APN) kapcsolatos beállításokban ellenőrizni.

Általában nem nehéz megtalálni ezt az elemet a beállításokban, de a helye a telefon típusától függően változhat.

A probléma megoldásának két módja van:

1. Kérjen beállításokat a hálózat üzemeltetőjétől. Nem minden felhasználó tudja, hogyan kell megoldani ezt a problémát. Ezért felveheti a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, aki nem csak pontról pontra elmond mindent, hanem elküldi az automatikus beállításokat is, ezeket elég lesz letölteni.
2. Kézi beállítás. Bonyolultabb lehetőség, és nem mindenki számára megfelelő, mivel sok felhasználó azt sem tudja, hol találja meg a beállításokat (nem beszélve a javításuk módjáról). Általában továbbra is el kell végeznie egy ilyen beállítást a kezelő segítségével. Előfordul, hogy egy bizonyos telefonmodellnél nem lehetséges az automatikus hálózati konfiguráció. Ilyen esetekben ismét fel kell hívni a mobilszolgáltatót, és meg kell találni a hálózat manuális beállításának pontjait. Általában az operátor pontról pontra megmondja, hogy merre kell menni, mit kell nyomni és beírni a mezőkbe. Ezt követően kattintson a "mentés" gombra. Probléma megoldódott!

Általában a fenti pontok kiküszöbölése elegendő a probléma megoldásához. Az is előfordul azonban, hogy az ok mélyebben rejlik.

Ha a fenti pontok nem segítettek a hálózatba való belépésben, vegye fel a kapcsolatot a szakemberekkel. Néha komolyabb beállításokat, villogást vagy akár egy bizonyos javítást igényel a telefon.

Néha elég felvenni a kapcsolatot a szolgáltató szervizközpontjával. Talán megtalálják az okot, és meg tudják oldani.

A nagy sebességű mobilinternet csatlakoztatásához át kell váltania a mobilszolgáltató megfelelő tarifájára.

És bár jelenleg szinte mindegyik hozzáférést biztosít nagy sebességhez, ennek ellenére a régi tarifáknak nincs ilyen lehetősége.

Ezért javasoljuk, hogy válassza ki a legkényelmesebb és legmegfelelőbb tarifát, amely ilyen szolgáltatásokat nyújt, és vásároljon kártyát, vagy kapcsolódjon újra operátor segítségével, vagy írjon be bizonyos kombinációkat, SMS-t is küldhet kóddal.

Nem szabad azonban elfelejteni, hogy egy ilyen internet funkciói nem minden telefonon lehetségesek, hanem csak a modern okostelefonokon.

És még csak nem is mindegyik támogatja a 4G funkciót. Ezért, amikor tarifát kapcsol ehhez a funkcióhoz, győződjön meg arról, hogy támogatja-e a modul.

Ennek ellenére az ilyen funkciók nagy forgalmat fogyasztanak, ezért a tarifa kiválasztásakor ezt figyelembe kell vennie, és előnyben kell részesítenie a korlátlan hozzáférést.

De ez a lehetőség nem mindig áll fenn. Ezért a hálózat elhagyásakor ki kell kapcsolnia az "adatátvitelt".

Ne felejtse el az internet hiányának banális okait, és ellenőrizze ezt a funkciót, amikor csatlakozik a hálózathoz.

Ha a tarifa nem korlátlan, és a felhasználó nem tiltotta le az „adatátvitelt”, lehetőség van pénzeszközök leírására a számláról, ha a rendelkezésre álló MB kimerült.

Ezért érdemes megfontolni ezt a pillanatot a hozzáférés és a fiók ellenőrzése hiányában.

Sebesség mód

Olvassa el még:Otthoni Internet Beeline: Személyes fiók és egyéb előnyök

Az is előfordulhat, hogy egy adott régióban nem érhető el a nagy sebességű internet lefedettség. Ebben az esetben (egyes mobilszolgáltatóknál) automatikus átállás történik a 2G internet használatára.

Az is előfordul, hogy a hozzáférés nem elérhető. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a hálózat üzemeltetőjével, és meg kell tudnia, mi az oka. Néha elég a telefon alaphelyzetbe állítása.

De a lefedettség problémája nem oldható meg, ezért a tarifa csatlakoztatásakor alaposan tanulmányozza a webhelyen található információkat ebben a kérdésben, hogy később ne legyen nehézség.

Néha nehézségek adódhatnak a hozzáféréssel, ha a hálózati felhasználó mozgásban van. Ez általában nem vonatkozik az egyszerű sétákra.

Sürgős probléma a közlekedéssel történő mozgás, mivel a telefonnak néha nincs ideje váltani a kommunikációs tornyok között, ami internet meghibásodást okoz.

Ebben az esetben vagy csökkentse a mozgás sebességét, vagy legyen türelmes az internet elérésével, amíg a jármű meg nem áll.

Az internet hiánya akkor is lehetséges, ha a 3G technológia le van tiltva.

Ez egy elem néhány okostelefon beállításaiban, amely felelős ennek a funkciónak a működéséért, és le van tiltva az energia vagy a forgalom megtakarítása érdekében. Ezért kapcsolat hiánya vagy alacsony terhelés esetén érdemes ellenőrizni, hogy ez az elem engedélyezve van-e.

Az egyik gyakori probléma a több mint 5 éve használt SIM-kártya lehet. Az a tény, hogy az új SIM-kártyák gyártása továbbfejlesztett technológiákon alapul, amelyek lehetővé teszik a kapcsolat felgyorsítását.

Ebben az esetben elegendő a SIM-kártyát újra cserélni, ami kiküszöböli ennek a problémának a lehetőségét.

A legnépszerűbb internet-hozzáférés a Wi-Fi.

Minden modern telefon rendelkezik ilyen vezeték nélküli kapcsolat lehetőségével.

Emellett közintézmények biztosítanak ilyen hozzáférést.

Jelenleg szabadon csatlakozhat a hálózathoz, ha van nyitott kapcsolat.

A Wi-Fi-vel azonban nem ritkák a különféle problémák.

Az egyik gyakori probléma, amellyel a mobiltelefon-tulajdonosok gyakran szembesülnek, az internet-hozzáférés hiánya. A felhasználók a virtuális hálózatban próbálnak információkat találni a probléma megoldásáról, több tucat webhelyet böngészve. Ez a probléma minden olyan szolgáltatóra vonatkozik, amely államunkon belül szolgáltatásokat nyújt - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 és mások. A hálózathoz való hozzáférés hiányában gyakran az okostelefon hibája, nem pedig a mobilszolgáltató.

Az internet hiányának problémája sok esetben az Android operációs rendszert futtató eszközök között jelentkezik. Érdemes odafigyelni, hogy mi áll ennek hátterében, és hogyan lehet megszabadulni a problémától.

Banális okok

Az első lépés az, hogy a banális okokra összpontosítson.

A listájuk a következőket tartalmazza:

Elveszett beállítások

Ha a fenti módszerek mindegyike nem segített személyes esetben, akkor lehetséges, hogy az internet-hozzáférés elveszett, mert a hálózati hozzáférési beállítások egyszerűen rosszul mentek.

Az opció kizárásához nyissa meg az okostelefon internetbeállításait, és keresse meg a hozzáférési ponthoz vagy az APN-hez kapcsolódó elemeket. Az APN általában minden modern mobileszközben megtalálható.

Ez a probléma a következő módokon javítható:

1. Hívjon egy ügyfélszolgálati munkatársat, vagy küldjön szervizüzenetet a kezelőnek.
2. Állítsa be saját internetkapcsolatát.

Az első lehetőség kétségtelenül könnyebb, mint a második. A támogatási szolgálat munkatársa részletes utasításokat ad a hozzáférés visszaállításához, vagy szöveges üzenetben elküldi a beállításokat. Meglátogathatja a mobilszolgáltató webhelyét is. A legnépszerűbbek adatait az 1. táblázat tartalmazza.

Asztal 1.

A hálózat eléréséhez szükséges beállítások beszerzése az ország leggyakoribb szolgáltatóitól - kérési számok.

Megafon - küldje az "1"-et az 5049-es számra
Beeline - hívja a 06503-at
Tele2 - hívja a 679-es számot
MTS - küldjön üres üzenetet a 1234-es hívásra.

Ha nincs operátor a táblázatban, akkor hívnia kell egy támogató munkatársat, és tisztáznia kell, hogyan szerezheti be a hálózathoz való hozzáférés beállításait. Most automatikusan telepítésre kerülnek. Az okostelefon tulajdonosának nem kell semmit tennie.

A beállítások megadása után üzenetet fog kapni a kezelőtől: "Az internetbeállítások beállítva. Gratulálunk." Ritkábban érkezik telepítési adatokat tartalmazó csomag, amihez a "Telepítés" gombra kell kattintani. Csak ezután kerülnek a készülékbe.

A kattintás után kevesebb mint egy másodpercbe telik, és azonnal böngészhet a hálózaton lévő webhelyeken és letöltheti a fájlokat.

Kézi hálózatbeállítás

Sajnos a kézi beállítás nehéz, és nem minden felhasználó képes megbirkózni vele. Az alábbiakban egy példa látható egy hozzáférési pont beállítására Android operációs rendszert futtató eszközökön.

A mező értékeket az operátortól kapjuk. Az alábbi 2. táblázat az Oroszországban népszerű mobilszolgáltatók értékeit mutatja be.

2. táblázat Kezelői beállítások az országban jól ismert szolgáltatók számára

Operátor Név Hozzáférési pont Név Jelszó
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru nincs szükség
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

Az elemek okostelefontól függően változhatnak. A jelszót általában tetszés szerint állítják be. Ha nem kíván folyamatosan jelszót megadni, amikor legközelebb belép a hálózatba, akkor zárja ki annak beállítását.

Természetesen más okai is vannak annak, hogy az internet-hozzáférés nem érhető el.

Ha az alábbi információk nem segítenek személyes ügyben, akkor jobb, ha felkeresi a mobilszolgáltató szolgáltató központját.

Mindannyian használjuk a világhálót, és nem ritka, hogy az interneten felkéréseket látunk: nincs internetkapcsolat, miért nincs Wi-Fi a telefonon, miért nem működik az internet a telefonon stb.

Mindannyiunknak volt már problémája az internetkapcsolattal egy mobileszközön, ami néha kudarccal végződött, néha pedig sikerrel. Ezért ezek a tippek a mobileszköz bármely modelljére vonatkoznak. És bármilyen típusú internettel is, amelyhez csatlakoztatni kívánja ezt az eszközt.

Mobileszközét kétféleképpen csatlakoztathatja az internethez. Nagyon egyszerűek. Az első az, hogy hívja fel az operátort, és tanácsát követve hajtsa végre a műveletek algoritmusát az internethez való csatlakozáshoz a mobileszközön.

A második módszer az internethez való manuális csatlakozás. Ehhez lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Tovább ..., majd a Mobilhálózat lehetőséget. A megnyíló ablakban válassza ki az Apn hozzáférési pontot, adjon hozzá egy új hozzáférési pontot, amely megfelel Önnek, majd töltse ki a név, apn, felhasználónév és jelszó mezőket. Ezt követően szabadon használhatja az internet előnyeit.

Számos oka lehet annak, hogy egy mobiltelefon, android vagy táblagép nem tud csatlakozni az internethez. Megvizsgálunk hat fő okot, amelyeket saját maga is megjavíthat. Kezdjük:

1. Nincs internet a telefonon, ellenőrizze a fiókját. Lehet, hogy elfogyott a pénzed, és ezért nem tudsz.
2. Maga a mobileszköze nincs regisztrálva a hálózaton. Ezután regisztrálnia kell, és magának kell újraindítania mobileszközét.
3. Az adatátvitel kikapcsolása folyamatban van, fel kell hívnia a kezelőt, és az ő kérésére csatlakoztatnia kell ezt a mobileszközt az internethez.
4. A mobilinternet nem működik, egyszerűen kívül lehet a szolgáltató lefedettségi területén. Ezért érdemes olyan helyet keresni, ahol jobban és erősebben veszik a jelet. Az ok lehet magának a mobilszolgáltatónak a meghibásodása és meghibásodása is, amelyeket gyorsan kiküszöbölnek.
5. Ha a mobilinternet ki van kapcsolva. Lépjen a Beállításokba, keresse meg a Vezeték nélküli hálózatokat, és a Speciális elemben keresse meg a Mobilhálózatok sort (a mobileszköz verziójától függően), és engedélyezze az Adatátvitelt a telefonon.
6. Ha a hozzáférési pont helytelenül van konfigurálva. Fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltató hozzáférési pontjával, be kell szereznie a beállításokat, és manuálisan csatlakoztatnia kell eszközét az internethez a fent leírtak szerint.
7. Mobileszköze nem támogatja az internetkapcsolatot.

Ha az internet nem működik okostelefonon, Androidon vagy más mobileszközön, és a fenti tippek egyike sem segít. Javasoljuk, hogy töröljön minden beállítást, és lépjen az eredetire, ami nem kívánatos.

Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a mesterrel a szervizközpontban, vagy újra kell frissítenie mobileszközét. Annak érdekében, hogy a mobileszköz beállításait önállóan visszaállítsa az eredeti beállításokra, meg kell találnia az interneten, hogyan kell ezt megtenni, és meg kell ismételnie a javasolt utasítások szerint.

Vírusok támadnak!

Az internet hiányának oka lehet egy vírus is. Ami beszivárgott a készülékébe, és nem engedi, hogy teljesen működjön. Ehhez egy víruskereső program segítségével meg kell szabadulnia tőle. Amelyet le kell töltenie mobileszközére, ellenőrizze, hogy nincs-e benne vírus, és semlegesítse őket.

Előfordulhat, hogy a rossz APN-jel miatt a mobilinternet sem működik mobileszközön. Ennek oka lehet a helytelen beállítások. A probléma megoldásához fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltató alkalmazottjával, aki mindent meg tud javítani.

Becsípődött vezetékek is okozhatják. Ami a kanapé, gardrób alá esett, vagy beszorította az ajtó. Ami az internet megszakadásához vezethet. Figyelnie kell a lakásában található kábelt, hogy ne sértse meg az otthoni internetes szállítást. Az internetet a szolgáltató letilthatja. Amikor elromlanak, vagy rossz időjárási körülmények között.

Ha problémái vannak az internethez való csatlakozással, ellenőrizze a cikkünkben leírt összes módszert. Reméljük, hogy tippjeink segítenek Önnek. Sok szerencsét!

• SIM-kártya, szám, tarifa

  Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Tarifa" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #

  Megváltoztathatja a tarifát

  • a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
  • a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.

  Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.

  A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és nem működnek az új tarifán. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.

  Vélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
    • Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
    • Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor az blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
      Tudja meg, hogy a szám visszaállítható-e, ha ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét.
    • Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
    • Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?

    Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan őrizd meg a számod?

    A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot, és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponta egyszer kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napig egyhuzamban nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak alapján, és több mint 180 naptári napot egyhuzamban az internet tarifa alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.

    A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám másik előfizetőre átruházható, a leírásban szerepel. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak részben.

    Ha Ön több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.

    Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • • Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
    • Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?

    Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.

    Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.

    A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  Használjon bármilyen kényelmes módot:

  • Tárcsázzon egy ingyenes csapatot * 512 # , és kap egy SMS-t a fiókja legutóbbi terheléseiről.

  Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet feltölteni egy számlát?

    Válasszon bármilyen kényelmes módot:

    1. Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
    2. Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
    3. Állítsa be saját maga az AutoPay szolgáltatást személyes fiókjában a webhelyen, vagy kérjen segítséget a MegaFon szalon szakemberétől. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
    4. Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
    5. Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
    6. Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kapcsolva, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?

    Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barátja költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást.
    Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám "" karakterrel kezdődően 8 "vagy" 7 ", például: 000792ХXXXXXXX.

    A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.

    Ha feltételes összeget szeretne bármikor jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.

    Telefonon újra kifizetheti a befizetést, ha:

    • mindkét szám - az Öné és a hibásan feltöltött - a MegaFonnál regisztrálva van, és magánszemélyeknek adják ki;
    • legfeljebb két hibát követtek el a szobában.

    Egyéb esetekben vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi MegaFon szalonnal csekkel és útlevéllel. Töltsd ki a kérvényt és a számodra utaljuk a befizetést, ha van elég pénz a másik számon.

    Ha tévedésből egy másik szolgáltató számát töltötte fel, forduljon a fizetési ponthoz vagy ennek a szolgáltatónak az irodájához. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik egy mobilszám, tárcsázza az ingyenes parancsot * 629 # vagy használja a Hívószámok szolgáltatást.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Mobil előfizetések

    A mobil-előfizetések olyan információs és szórakoztató szolgáltatások, amelyek különféle témájú zenéket, videókat, képeket, szövegeket és mobilalkalmazásokat kombinálnak. Tekintse meg a teljes katalógust.

    Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.

    Ha meg szeretné tudni, hogy mely előfizetések kapcsolódnak, lépjen a személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet leiratkozni?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?

      A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan kell beállítani a hívásátirányítást?

      A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.

      Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    Ha meg szeretné tudni, ki hívott, miközben a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Miért nem fogja fel a hálózatot?
      1. Instabil hálózati jel.
         Ön a városon kívül van, sűrű épületekkel rendelkező területeken - a bizonytalan jelvétel zónájában. Ha rendszeres kommunikációs probléma lép fel, kérjük, küldjön nekünk üzenetet az Írjon nekünk űrlap segítségével, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Személyes fiókon keresztül. Az üzenetben adja meg a címet, ahol a kommunikációs problémák előfordulnak, és írja le részletesen a problémát. Android-eszközön a My Network alkalmazás segítségével automatikusan információkat küldhet a kommunikáció minőségéről és a lefedettségi problémákról a MegaFonnak.
      2. Nincs elég pénz a számláján.
         Töltse fel fiókját bármilyen kényelmes módon.
      3. Hibás hálózati kapcsolat.
         Nyissa meg a telefon beállításait, és válassza ki manuálisan a MegaFon hálózatot. Indítsa újra a telefont. Ha az eszköz lehetővé teszi a hálózati szabvány (4G / 3G / 2G) kiválasztását, próbáljon meg másik szabványra váltani.
      4. A telefon vagy a SIM-kártya hibás.
         Helyezze be a SIM-kártyát egy másik eszközbe, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz. Ha a másik telefon SIM-kártyája sem regisztrálódik a hálózaton, cserélje ki a SIM-kártyát.
      5. Ön az otthoni régión kívül vagy egy olyan szolgáltató lefedettségi területén tartózkodik, amellyel a MegaFon nem működik együtt.
         Nyissa meg az eszköz beállításait, és próbáljon meg manuálisan kiválasztani egy másik hálózatot.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Sürgősségi segítség

    • Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?

      Egyetlen segélyhívó szám:

      1 - Tűzoltóosztag;

      2 - rendőrség;

      3 - vészhelyzet;

      4 — a gázhálózat segélyszolgálata.

      Sürgősségi telefonszámok:

      Vészhelyzet - ;

      A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?

      Blokkolja a számot.

      Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ezután elkezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.

      Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.

      Próbálj telefont keresni.

      Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehet, hogy a telefon megtalálható.

      Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.

      Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan védheti meg magát a csalóktól?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?

  • Barangolás

    • Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?

      Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.

      Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába indul, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

      • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
      • Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
      • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

    Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:

    • hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500-as számon Oroszországban vagy a +7 920 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
    • írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
    • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

    A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?

      A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.

      Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.

      Jegyzet!

      Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Miért nem működik a mobilinternetem barangolás közben?
      • Nincs elég pénz a számlán. Ellenőrizze az egyenleget, és szükség esetén töltse fel.
      • A telefon nem találja a hálózatot.
        Próbálja újraindítani a telefont, és manuálisan válassza ki a hálózatot. Menjen a beállításokhoz, keresse meg a "Hálózatválasztás / Kezelő" elemet, válassza a "Kézi" lehetőséget, vagy törölje az "Automatikus" jelölést. Válasszon ki egy hálózatot a javasolt listából. Amikor a telefon csatlakozik a hálózathoz, megjelenik az Internet hozzáférés.
      • Az adatroaming le van tiltva a telefon beállításaiban.
        Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

Furcsa ezzel kezdeni az instrukciókat, de ha már van mobilinterneted, akkor nem kell belemenni az okostelefonod beállításainak dzsungelébe, és ott csipegetni valamit. Ez a szöveg azoknak szól, akiknek hirtelen valami elromlott.

Ha okostelefonunk csatlakozik az MTS hálózathoz (az MTS feliratot látja az okostelefon képernyőjének tetején), de nem tudja betölteni az oldalt a böngészőben, vagy a mobilalkalmazás azt jelzi, hogy nincs internet-hozzáférés, keressünk egy megoldás. Mindenesetre mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Mobilinternet szolgáltatást, amely hozzáférést biztosít a ... mobilinternethez. Ha a tarifája egy bizonyos mobilinternet-csomagot biztosít, győződjön meg arról, hogy az Ön számára kiosztott forgalom nem merült ki - ezt megteheti személyes fiókjában az MTS webhelyén vagy ingyenes SMS-ben a számra. 5340 . Megpróbálhatja okostelefonjáról is felkeresni az internet.mts.ru oldalt, és ott mindent megnézni. Ha a csomagok a helyükön vannak, vagy valami nem jött össze, varázsoljunk el egy kicsit a kütyü beállításaival.

Egyáltalán miért van szükséged beállításokra?

Bizonyos paraméterek halmaza, amelyre az okostelefon „emlékezik” az internet eléréséhez, hasonló a lakáshoz tartozó kulcsokhoz. Tegyük fel, hogy a bejárati ajtónak két zárja van. A bejutáshoz két kulcsra van szükség, az egyik nélkülözhetetlen, a harmadik pedig felesleges. Neked, minden családtagodnak, valamint a jó szomszédasszonynak, Zoénak, aki kedvesen öntözi a virágokat, amikor nyaralni indulsz, megvan a szükséges készlet.

Nagyjából ugyanez a helyzet az internettel. A hálózat eléréséhez szükséges első kötelező kulcs egy adott szolgáltató SIM-kártyája, amely az okostelefonjába van telepítve. Ezenkívül szüksége van egy megfelelő beállítási billentyűkészletre is.

Tényleg a 21. században nem találtak ki semmit, hogy az előfizető ne gondoljon a beállításokra?

Persze rájöttek. Először is, amint kicseréli a telefont egy SIM-kártya új készülékbe helyezésével, a szükséges beállítások üzenetek formájában érkeznek Önhöz, amelyeket csak el kell mentenie. Másodszor, van egy ingyenes „Hozzáférés beállítások nélkül” szolgáltatás, amely lehetővé teszi a mobilinternet használatát akkor is, ha a modul valamilyen okból nincs konfigurálva, vagy rosszul van beállítva.

Nekem nincs ilyen szolgáltatásom.

Ha a szolgáltatások Hozzáférés beállítások nélkül» nem rendelkezik, saját maga is csatlakoztathatja - tárcsázási módban tárcsázza a parancsot a telefonján *111*2156# és nyomja meg a hívás gombot. Ugyanez a szolgáltatás egyébként az MMS helyes továbbításáért is felelős.

Nem, helyes beállításokat akarok elérni, és megérteni, hogy mit és hogyan.

Az automatikus beállításokat kétféleképpen lehet "rendelni". A leggyorsabb: küldjön egy üres, ingyenes SMS-t egy speciális számra 1234 (mi lesz ezután – egy kicsit lejjebb). A beállítások kérésének másik módja az MTS webhelyén keresztül történik, amelyet részletesebben meg kell tárgyalni. Emlékezzünk arra, hogy az internet nem működik okostelefonján, ezért használjon asztali számítógépet.

Kattintson a Küldés gombra.

Függetlenül attól, hogy milyen módon kérték a beállításokat, hamarosan két speciális üzenet érkezik okostelefonjára.

Így néz ki az első a mobilinternet beállításához:

Így – a második, MMS-hez:

Ha mindegyiken az "OK" gombra kattint, akkor minden automatikusan úgy lesz beállítva, ahogy kell. Ez minden.

Nos, ne késlekedjünk. A különböző gyártók okostelefonjainál minden másképp van elrendezve, és ezért nagyon kis kitérő. Ha a modulja Androidon fut, akkor keresse meg a "Beállítások" elemet a menüben, benne - a "Vezeték nélküli hálózatok" részben: általában a legtetején található. Ebben a részben szükségünk van a "Mobilhálózatok" elemre (ha nem látja, kattintson a "Továbbiak" gombra). Belül ügyelünk arra, hogy az adatátvitel legfelül engedélyezve legyen. Ezután lépjen a "Hozzáférési pont (APN)" elemre.

Ha rendelkezik Apple modullal, nyissa meg a „Settings” elemet a „Cellular” részben. A megnyíló lapon ellenőrizze, hogy a „Cellular Data” opció engedélyezve van-e a tetején. Ha manuálisan kell választania a 3G, 4G és GSM hálózatok között, lépjen az „Adatbeállítások” elemre, majd a „Hang és adatok” elemre.

A hálózati paraméterek kézi beállítására szolgáló ablak el van rejtve a „Cellular data network” (Mobil adathálózat) elemben. Itt van annak az ablaknak a teljes elérési útja, ahol ez az elem található: "Beállítások" - "Cellular" - "Adatbeállítások".

Írjunk tovább az Android példájáról. Az "alma" kütyük esetében a beállítás ugyanaz (emlékezzen a különböző, de ugyanazokra a kulcskészletekre).

Tehát, ha az "Access Point (APN)" elemre ment, és belül nincs más, csak az "Új hozzáférési pont" sor, akkor oda kell mennie. Ha vannak hozzáférési pontok, de nincs pont az MTS Internet névvel - akkor is.

Ha már rendelkezik MTS Internet nevű hozzáférési ponttal, menjen oda, és ellenőrizze, hogy minden be van-e konfigurálva, mint az alábbi képernyőképen. Új hozzáférési pont létrehozásakor töltse ki az összes mezőt ugyanazon képernyőkép szerint. A jelszó mezőbe be kell írni az mts-t, vagyis a bejelentkezési név és a jelszó megegyezik.

Ha MMS-t használ, akkor a szolgáltatás megfelelő működéséhez egy másik hozzáférési pontra van szüksége, ugyanott, ahol a mobilinternetet éppen beállítottuk. Ha nem létezik, hozza létre. A képernyőképen látható módon kell konfigurálnia:

Őszintén szólva nem tudjuk, miért kellett mindent manuálisan beállítani, de ha már megtette, nagyon büszkék vagyunk rád. Ideje elkezdeni használni a mobilinternetet. Ellenőrizze, hogy megjelent-e valami érdekes a VKontakte-on - sikerélmény mellett.