Покоління Z та його місце в історії. Теорія поколінь. Покоління X, Y та Z. Покоління y та покоління x — хто вони і в чому різниця? Покоління 0
Покоління «ікс», покоління «ігрок», покоління «зет» — ці висловлювання часто мелькають у статтях соціологів та демографів, кадровиків та маркетологів. Що ж означають ці літери?
Вперше про особливості вікових відмінностей заговорили 1991 року дві людини - дослідники із США Нейл Хоув та Вільям Штраус. Вони створили теорію, яка ґрунтувалася на відмінностях у цінностях людей різних поколінь. Ці відмінності були вивчені, як і причини, що їх обумовлюють, наприклад, ситуація в економіці і політиці, технологічний розвиток суспільства і т.д. Через деякий час теорія стала застосовуватися на практиці, т.к. вона виявилася дуже ефективною у сфері бізнесу. Сьогодні цю теорію застосовують дедалі частіше.
Нині у Росії живуть представники наступних поколінь (у дужках вказані роки народжень):
- Найбільше покоління (1900-1923).
- Мовчазне покоління (1923-1943).
- Покоління бебі-бумерів (1943-1963).
- Покоління Х (Ікс) (1963-1984).
- Покоління Y («Ігрек») (1984-2000).
- Покоління Z «Зед» (з 2000).
Вчені відзначають, що кордони розраховуються з припущенням плюс-мінус 3 роки, і для людей, які перебувають на стику поколінь, найчастіше характерні особливості тих і інших.
Повоєнне покоління. Фото із сайту dochki2.tmc-it.net
Бебі-бумери
До категорії бебі-бумерів належать люди, які народилися в період з 1943 по 1963 роки. Найменування покоління отримало через повоєнний сплеск народжуваності. Події, що вплинули на формування цінностей людей даного покоління - це, звичайно, перемога у Великій Вітчизняній війні, радянська «відлига», підкорення космосу, єдині стандарти навчання в школах та гарантованість медичного обслуговування.
Вони виросли у справжній супердержаві. Ці люди оптимісти, командні, колективні люди. Найкращий спорт для них – це футбол, хокей. Кращий відпочинок – туризм. В інших людях вони дуже шанують допитливість. Зараз представники цього покоління, «бумери», досить активні, ходять у фітнес-центри, басейни, освоюють нові гаджети та інтернет, їздять іншими країнами як туристи.
Нині більшість бебі-бумерів перебувають на пенсії, хоча є й ті, хто ще працює. Відмінною особливістю цієї категорії людей у Росії є міцне здоров'я та завидна витривалість.
Покоління X. Фото із сайту pikabu.ru
Покоління X
Покоління X - це люди, що народилися з 1963 по 1983 роки. Покоління Х ще називають втраченим чи невідомим поколінням. Вони виросли на тлі холодної війни, дефіциту, початку перебудови. Багато ікс виросли в неповній сім'ї, а батьки, що працюють, дозволили вести самостійне життя. Нерідко це покоління називають «». У політичному житті ікси мало активні через свій індивідуалізм, менш патріотичні, ніж їхні батьки.
Їхніми відмінними особливостями є вміння розраховувати тільки на себе, альтернативне мислення, поінформованість про те, що відбувається у світі, готовність вибирати та змінюватися. За великим рахунком, люди цієї вікової категорії є одинаками, які націлені на завзятий працю та досягнення індивідуального успіху. Вони рухаються кар'єрою протягом довгих років, дотримуючись обраного напряму.
Покоління Y
Осіннє покоління Y, яке народилося з 1983 по 2003 роки, виросло на тлі глобальних потрясінь: розвал держави СРСР, теракти, епідемії. Але протягом часу внесло нові символи – бурхливий розвиток інформаційних технологій. Завдяки інтернету та стільниковому зв'язку покоління ігреків отримало прізвисько «покоління великого пальця», за свою здатність набрати СМС пальцем однієї руки.
Гравці можуть легко спілкуватися з незнайомими людьми у мережі, але у реальному житті мають проблеми спілкування. У віртуальному світі ігреки створюють свій ідеальний світ, де панують їхні правила та закони. Тому покоління відрізняється великою наївністю та незнанням реалій цього світу.
Гравцям не подобається починати професійне зростання з нижчих щаблів, вони хочуть здобувати нагороди та високі гонорари прямо зараз, просто за те, що вони є. У той самий час вони прагнуть досягати професіоналізму у кількох областях відразу, прагнуть отримання різнобічної інформації, що є плюсом у світі.
Жарти покоління Y
Ми народилися - розпався СРСР, пішли до школи - дефолту, вступили в універ - почалася криза, знайшли стерпну роботу - кінець світу. Прямо покоління щасливчиків.
Покоління Z
Ті, хто народився після 2003 року, відносяться до покоління Z. Вони бачили відновлення могутності нашої країни, вболівали за наших спортсменів-переможців на олімпіадах та чемпіонатах світу. У їхній школі стоять комп'ютери, зроблено ремонт, у дворах чисто, встановлені нові дитячі майданчики та спортивні комплекси.
Представники покоління Z активно використовують планшети, iPad, VR- та 3D-реальність. Найчастіше термін «покоління Z» розглядається як синонім терміна «цифрова людина». Покоління Z цікавиться наукою та технологіями (наприклад, передбачається, що багато представників покоління займатимуться інженерно-технічними питаннями, біомедичною, робототехнікою), а також мистецтвом. Передбачається, що покоління буде економним і вестиме здоровий спосіб життя.
Жарти покоління Z
Коли я був дитиною, мене не взяли в падавані, в 10 років я не отримав свого першого покемона, в 11 років мені не прийшов лист із Гоґвортсу… Якщо до 33 років дядько не подарує мені кільце всевладдя або в 50 років у мої двері не постукає чарівник, я перестану сподіватися і піду шукати роботу.
Поколінняnext
Якщо наслідувати теорію Штрауса і Хоува, то покоління, яке прийде на зміну нульовим (представники цього покоління почнуть народжуватися в 2023-24 роках), буде поколінням Художників, «новим мовчазним поколінням». Ми не можемо точно передбачити, яким воно буде, але можемо згадати, яким було попереднє. Ось що шістдесят років тому писала Times: «Чекаючи вказівного пальця долі, сучасна молодь працює не покладаючи рук і не нарікаючи. Найдивовижніший факт у цьому молодому поколінні – це їхнє мовчання. За дуже рідкісним винятком, ви не побачите їх на трибунах... Вони не пишуть маніфестів, не вимовляють промов і не ходять із транспарантами».
Так само, як і для мовчазних ХХ століття, для «нових» основними цінностями будуть колективні цінності (соціальні мережі відіграватимуть важливу роль у їхньому житті); вони, ймовірно, багато працюватимуть, а у вільний час йдуть у віртуальні світи, тільки не книг (як 100 років тому), а комп'ютерних ігор.
Чи не втратите.Підпишіться та отримайте посилання на статтю собі на пошту.
Люди, які мають те чи інше відношення до підбору кадрів, все частіше сьогодні можуть чути про покоління X, Y і Z. Але що це означає? Що це за люди та чому їх потрібно залучати до співпраці? На думку HR-фахівців, молода теорія поколінь відкриває широкі кордони для залучення персоналу та управління ним.
Питання дати народження
Вперше про особливості вікових відмінностей заговорили у 1991 році дві людини – дослідники із США Нейл Хоув та Вільям Штраус. Вони створили теорію, яка ґрунтувалася на відмінностях у цінностях людей різних поколінь. Ці відмінності були вивчені, як і причини, що зумовлюють їх, наприклад, ситуація в економіці і політиці, технологічний розвиток суспільства і т.д. Через деякий час теорія стала застосовуватися на практиці, т.к. вона виявилася дуже ефективною у сфері бізнесу. Сьогодні цю теорію застосовують дедалі частіше.
Вікова теорія включає три основні складові (покоління X, Y і Z) і одну додаткову (бебі-бумери). Розглянемо їх докладніше.
Бебі-бумери
До категорії бебі-бумерів належать люди, які народилися в період з 1943 по 1963 роки. Як правило, вони , колективної праці та командної гри. Саморозвиток розуміється ними як зростаюча здатність до досягнення колективних цілей.
Нині більшість бебі-бумерів перебувають на пенсії, хоча є й ті, хто ще працює. Відмінною особливістю цієї категорії людей у Росії є і завидна витривалість.
Покоління X
Покоління X - це люди, що народилися з 1963 по 1983 роки. Їхніми відмінними рисами є такі риси як уміння розраховувати тільки на себе, альтернативне мислення, поінформованість про те, що відбувається у світі, готовність вибирати і змінюватися. За великим рахунком, люди цієї вікової категорії є одинаками, які націлені на завзятий працю та досягнення індивідуального успіху. Вони рухаються кар'єрою протягом довгих років, дотримуючись одного напрямку
Покоління Y
Люди покоління Y – це люди, які народилися з 1983 до 2003 року. Їхнє розуміння цілеспрямованості та успішності відрізняється: у більшості випадків їм не подобається починати професійне зростання з нижчих ступенів, розраховуючи на те, що через кілька років їх підвищать. Основний їхній орієнтир – це негайне зростання. Це вважається і їх недоліком.
Однак цей недолік можна частково виправдати прагненням максимальної поінформованості та професіоналізму в кількох областях одночасно, т.к. для цих людей не можна бути фахівцями в чомусь одному. Покоління Y є надією сучасного бізнесу, т.к. йому властиві висока технічна грамотність, бажання працювати позаурочно і потяг до знань.
Тут же можна доповнити, що, за словами деяких фахівців, наприклад, виконавчого директора Некомерційного партнерства «Експерти ринку праці» Михайла Сьомкіна та спеціаліста з роботи з персоналом ВАТ «МДМ Банк» Ольги Павлової, вже найближчим десятиліттям покоління Y стане головною робочою силою.
Покоління Z
Ті ж, хто народився після 2003 року, відносяться до покоління Z. Цих людей поки що рано оцінювати з погляду професіоналізму з огляду на їх вік. І сказати про те, які цінності будуть превалювати в їхній свідомості, неможливо зараз.
Але навіщо потрібна вся ця інформація?
«Кадрова полювання»
Якщо підходити до питання «полювання» на співробітників правильно, то він передбачає відповідь на те, навіщо про покоління XYZ потрібно знати фахівцям з людських ресурсів, адже HR дослівно звучить як «Human Resources», що означає «Людські Ресурси», а це означає, що людина займає тут чільну роль.
Увага сучасних HR-фахівців все більше наголошується на людських можливостях. І саме потенціал співробітників, а не матеріальна база компаній та корпорацій стає їх головним багатством.
Крім цього, на ринку кадрів спостерігається дедалі більш запекла боротьба за претендентів, і для того щоб вийти з неї переможцем, необхідно надавати талановитим представникам кожного з поколінь лише найкращі умови. Плюс до цього оцінювати цих людей за однаковою шкалою вкрай неприпустимо, адже у них можуть бути діаметрально протилежні уявлення про «роботу свого життя». І співробітників може бути зрозуміла якнайкраще тільки з позиції теорії про покоління XYZ.
Які умови є прийнятними для кожного з поколінь?
Працюючи з персоналом, необхідно розуміти, що люди різних поколінь будуть мати різні потреби.
Бебі-бумери як покоління зі стабільними запитами є орієнтованим, головним чином, на стійкість. Саме стабільні умови мають тут вирішальне значення, і мотивувати цих людей можна, навіть не вдаючись до використання матеріальних вигод.
Основною мотивацією для покоління X служить бажання бути впевненим у майбутньому і чітке знання всіх деталей своєї роботи. На додаток до цього, як мотивація рекомендується використовувати надання можливості постійно перебувати в процесі навчання та особистісного зростання. Якщо ж говорити про фінансову сторону питання, то для людей, які належать до покоління X, найбільш цікавим є фіксований оклад, а система комерційного стимулювання викликає у них не дуже позитивні емоції.
Враховуючи те, що покоління Y нерідко називають «мережевим поколінням», займатися їх залученням дуже успішно можна і за допомогою Інтернету, зокрема за допомогою соціальних мереж. Для покоління Y базової мотивацією служить грошове винагороду, відсутність бюрократичних «проблем» і технологічна складова, наприклад, наявність робочому місці високотехнологічного устаткування. У тому випадку, якщо в організації не впроваджуються нові технології і процес роботи не оптимізується, то це може негативно позначитися на інтересі претендентів до цієї компанії та діяльності в ній.
Крім іншого, покоління Y віддає перевагу тим організаціям, у яких найменша кількість заборон і обмежень. Тут важлива невимушена атмосфера, вільний стиль у спілкуванні з колегами, можливість одягатись у звичній манері тощо. А ще краще буде, якщо робоча буденність чимось нагадуватиме гру, адже це покоління вирощене на комп'ютерних іграх.
Що ще важливо враховувати?
Кожен вільний дотримуватися своєї думки, і багато хто може вважати теорію поколінь XYZ звичайною «казкою», не варта уваги. Однак будь-яка компанія, яка не орієнтується на сучасні тренди (як і будь-яка компанія, яка сліпо бере все на віру) загальмовує свій розвиток. Згідно з думкою згаданої вище Ольги Павлової, HR-фахівці неодмінно повинні враховувати інтереси та особливості поколінь бебі-бумерів, X, Y та Z. Якщо в якійсь компанії необхідна людина з покоління Y, то X або бебі-бумер її ніколи не замінить. Ідеальною вважається ситуація, в якій людина-X керує людиною-Y, звертаючи при цьому увагу на її точку зору та .
Якщо ж приділити теорії відмінності поколінь належної уваги, буде велика ймовірність негативних наслідків підприємствам, т.к. практика показує, що часто на вакантну посаду приймається абсолютно невідповідна людина. Прагнучи швидкого результату, співробітники кадрової служби можуть «підганяти» претендента під шаблон, що згодом спричиняє розчарування і компанії, і працівника, і людину, яка схвалила його кандидатуру, і доведеться шукати нову людину.
Безперечно, керуючись принципами теорії покоління XYZ, компанія може витратити значно більше часу на його оцінку, складання та аналіз особистісних та професійних характеристик тощо, але результат вартий того, адже компанія отримує не тільки можливість реалізації стратегічних планів, а й задоволеного і вдячного співробітника.
Теорію вікових відмінностей можна використовувати ще й з метою консультування працюючого персоналу, а також претендентів. Якщо фахівець із підбору персоналу зможе правильно донести до претендента інформацію, у разі відмови претендент буде розуміти, що причиною цього можуть бути не його особисті показники, а сукупність особливостей ринку праці та специфіки компанії. До того ж, знання про теорію поколінь допоможуть і самій людині, яка перебуває в пошуку роботи, скоригувати свої дії і почати рухатися в новому руслі, якщо в колишньому не виходило.
А щодо корпоративної культури, то теорія покоління XYZ допомагає побудувати її належним чином, адже орієнтуючись на особливості відмінності поколінь, можна зробити ухил на ті цінності, які важливі для представників покоління, що переважає в компанії. Але й інтереси решти, звичайно ж, завжди мають враховуватися.
У своїй роботі кадровики повинні орієнтуватися і на традиційні методи підбору персоналу, і на нові віяння та тренди в цій галузі, адже успіх компанії залежить від застосування найефективніших стратегій, а такі можна знайти у будь-якому періоді часу – і в минулому, і тепер.
19 лютого 2017, 18:53"На золотому ганку сиділи: Цар, царевич, король, королевич, Шевець, кравець... Хто ти будеш такий?"
Сьогодні я розповім про теорію покоління Х, Y, Z
У 1991 вийшла книга, яка по суті передбачила теракт 11 вересня та фінансову кризу 2008 року в США.
Колишній віце-президент США Альберт Гор назвав книгу «Покоління» натхненною книгою про історію: «Якщо США спокійно доживуть до 2015, то їхня робота виявиться забутою, але якщо вони мають рацію, то вони займуть місце серед великих американських пророків»
Ідея в тому, що покоління, які мають однаковий історичний досвід на початку життя, формують колективний портрет і живуть за схожими життєвими сценаріями. Цінності формуються до 11-12 років під впливом історичних подій (війна, політ людини в космос, перебудова та ін.).
Покоління X та Yце ті, кому зараз від 31 до 45 років, другим від 21 до 30 років. Покоління школярів і до певної міри 20х відносять до Z.
Нижче я дам характеристику кожному поколінню, а Ви спробуйте співвіднести їх із собою. Наприкінці влаштуємо голосовалку)
Отже, середня базова тривалість поколінь - близько 20 років.
Проте точних кордонів, які відокремлюють одне покоління від іншого, немає. Люди можуть належати до різних поколінь залежно від середовища дорослішання, соціальних, освітніх та технологічних можливостей, а також трендів. Хтось ріс один, а хтось має молодших чи старших братів чи сестер, - це теж накладає відбиток.
Дослідники виділяють прикордонні зони – це період плюс-мінус три роки від "офіційної" дати появи нового покоління.
Людям, які народилися в цій зоні, близькі цінності обох поколінь, що дає їм більшу гнучкість та пристосованість. Це так звані "прикордонники"
Покоління X (Generation X)- цей термін був вперше використаний Джейн Деверсон у 1964 році у дослідженні британської молоді, яке виявило покоління підлітків, які «сплять один з одним до весілля, не вірять у Бога, не люблять королеву, не поважають батьків і не змінюють прізвище, коли виходять заміж. ».
Зазвичай "ікси" народжувалися приблизно з 1963/65 років по 1982/84.
Основна відмінна риса- вони дуже самостійні, тому що виросли в умовах автономності - їм ніхто не вказував, коли, де і що робити. Вони самі приходили зі школи, розігрівали обід, гуляли. Їх так і називали – "діти з ключем на шиї".
Батьки були надто зайняті на роботі, і ці діти вчилися займати себе самі. Ікси дні безперервно залишалися на самоті.
Їм дісталося мало батьківського тепла, натомість – багато подарунків. Тому, ставши дорослими, вони утворили "споживчий бум", скуповуючи все, що рухається.
Самостійність йде пліч-о-пліч з автономністю. Вони сподіваються лише на себе. і неохоче діляться інформацією (інформація – це цінність). Вони досконально вникають у все, чим займаються, а також прагнуть налагоджувати корисні зв'язки.
Generation X - покоління зневірених у всьому- у своїх батьках, соціальних інститутах, громадському устрої... Вони більші за прагматику, ніж романтику.
Основні ознаки покоління Х
1) підвищені інтелектуальні здібності, глобальна поінформованість, технічна грамотність, прагнення навчатися протягом усього життя;
2) прагматизм та надія тільки на себе; автономна робота; прагнення приховати інформацію; виживання у критичних ситуаціях.
3) невдоволення владою, брак довіри керівництву та величезна політична індиферентність;
Іноді їх називають "Покоління Мандрівників" - вони народжуються під час соціальних ідеалів та духовних шукань.
Мандрівники ростуть незахищеними дітьми, досягають повноліття як відчужених молодих людей, стають прагматичними дорослими лідерами і зустрічають старість після цього періоду з великим запасом життєвих сил.
На це покоління дуже вплинула Афганська та чеченська війна, завершення Холодної війни, початок ери персональних комп'ютерів та поява Інтернету. Вони люблять свої комп'ютери, природу та фаст-фуд з Макдональс (навіть якщо не говорять про це:)
Міленіалі або покоління Y
У США покоління «ігрок» пов'язують з підйомом народжуваності, який почався в 1981-1982 році, а в Росії до нього відносять покоління народжуваних з 1983 до кінця 1990-х.
Взагалі, початок нового покоління – питання спірне. Так що "прикордонникам", народженим з 1981 по 1985 рік, доведеться себе ідентифікувати самостійно:)
Основні ознаки покоління Y
Покоління «ігрок» не поспішає приймати він зобов'язання дорослого життя через негативного прикладу попереднього покоління (їх батьки рано одружувалися, рано розлучалися, рано виходили працювати).
Вони схильні відтягувати перехід у доросле життя на більш тривалий термін, ніж їхні однолітки у попередніх поколіннях, а також довше жити в батьківському домі.
Їх називають " поколінням Пітера Пена», – їм близька концепція вічної молодості.
Покоління Y виросло у тепличних умовах: у них завжди були їжа, іграшки, гроші. "Ігреки" звикли, що всі їхні бажання виконуються, вони дещо ідеалістичні і навіть непрактичні, але що найбільше засмучує "іксів" - вони погано адаптовані в навколишньому світі.
Взаємини поколінь Х і Y можна проілюструвати цим діалогом:
- Привіт, яйце!
- я курка...
Найчастіше Y не можуть розкрити свої таланти – їм потрібний досвідчений наставник. У цьому плані "ікси" та "ігреки" здатні розвивати один одного: "ікси" приземлюють "ігреків", а "ігреки" показують старшим, як жити тут і зараз.
Y називають « покоління ошуканих надій»: від життя очікувалося більше, ніж вони одержали до тридцяти. Їх характеризує збільшення залученості до життя колективу.
Вони особливо часто скаржаться на брак зворотного зв'язку та інформації на роботі та в сімейному колі. Їм потрібні нюанси, вони хочуть розуміти, над чим варто ще попрацювати, а де й так усе гаразд, їм важливо ділитися тим, що вони відчувають.
Бебі-бумери та Ікси нарікають, що Y читають мало книг, а самі Гравці використовують для розвитку зовсім інші формати – подорожі, спілкування, відео, гаджети.
Для Міленіум важливими є турбота про навколишній світ, інтеграція у світовий простір. Вони часто заперечують прийняті правила та відрізняються «горизонтальним» баченням громадських контактів. Вони вважають, що ефективна - саме команда, яка, можливо, взагалі не потребує лідера.
У той час як бебі-бумери та "Ікси" дотримуються ієрархічної парадигми соціальних взаємодій.
Основна претензія гіпервідповідальних "іксів" до Y - легковажність останніх, прагнення спробувати все, не затримуючись подовгу на одній роботі, зайва емоційність.
Представники покоління «Ігрек» часто змінюватимуть місця роботи. Їм потрібно все і бажано одразу: світ змінюється надто швидко. Звідси ще одна назва покоління «Y» - покоління трофеїв, оскільки вони хочуть віддачі від своєї роботи та більшої участі у прийнятті рішень, вважають за краще використовувати гнучкий робочий час.
Ціннощами покоління стає те, що в дефіциті.За дитинства бебі-бумерів книги були рідкістю – і вони для них є вкрай важливими.
"Ікси" дають дітям можливість вивчати іноземні мови - у їх час це була перепустка у світ успіху, а "Ігреки" вважають важливим вчити нащадків мистецтву комунікації.
Х та Y - так звані " цифрові іммігранти", тому що народилися, коли ще не було багатьох сучасних технологій. А їхні діти - покоління Z - вже перше по-справжньому цифрове покоління .
Після мілініалів вже виросли «молоді, довгоногі та політично грамотні». Їх ще називають "Generation MeMeMe" - покоління "ЯЯЯ" або покоління Z .
Вони ростуть в епоху Інтернету та розквіту соціальних медіа і навіть не пам'ятають часу без Інтернету у безпосередньому доступі.
На їхню думку вплинули світова фінансово-економічна криза, Інтернет 2.0 та розвиток мобільних технологій.
Схиблені на технофетишах, що роблять комічні селфі в туалетах і ліфтах, вони приносять мати для ночівлі під дверима Apple Store'ів.
У цифровому світі вони – місцеві, а не іммігранти. Їх називають Digital Natives.
На рахунок дат їх народження існує значний розкид. Багато хто схиляється, що це люди народжені з 1993/98 року по 2014 рік, причому найчастіше згадується 1996 і 2010 рік як прикордонні дати.
Загалом вони ще школярі, але вже наближаються до 20 років.
Z дуже лояльні до брендів і дотримуватися певних протягом усього життя. У довгостроковій перспективі це джек - піт для бізнесу моди.
Хоча вони більше схильні до ризику і рідко пристібають ремені безпеки, але мають нижчі показники підліткової вагітності, зловживання наркотиками та алкоголем порівняно з Y.
Покоління Zназивають поколінням Художників .
Їх надмірно оберігають дорослі, зайняті кризою, вони досягають повноліття соціалізованими пристосуванцями в посткризовому світі, стають дорослими лідерами, орієнтованими на активну діяльність і перетворюються на розважливих людей похилого віку.
На поколінні Z позначиться гіперопіка. Після школи вони займаються у гуртках чи з репетиторами. У результаті "зети" відчувають дефіцит спілкування з однолітками. У гаджетах і технологіях вони знаються краще, ніж на емоціях людей. Проте сім'я для них буде великою цінністю: це єдине, що безпечно в їхньому світі.
Наступне за Z покоління - Generation Alpha - "люди Альфа" -вже серед нас. Вони народилися приблизно після 2010-2011 року в сім'ях X та Y. Їхні батьки будуть людьми, які зважилися на потомство після тридцяти. Прогнозують, що люди Альфа будуть більш врівноважені, позитивні та менш агресивні.
Поживемо побачимо...
Покоління Zу Росії – це приблизно 21 млн хлопців та дівчат, які народилися у проміжку між 2001 та 2010 роками. Ці діти та молоді люди не знають світу без фінансових криз, Інтернету та стільникових телефонів.
Їхня життєва позиція, підвалини та цінності зовсім не такі, як у тих, хто народився раніше. Є думка, що люди покоління Z будуть представляти найактивніше, винахідливе, обізнане та заповзятливе населення. Поки вони не сформувалися до кінця у повноцінну робочу силу, пропонуємо вам для ознайомлення деякі факти та характеристики покоління Z. Дана інформація допоможе краще дізнатися представників цієї генерації, визначити те, що їм важливо, а також як їх приймати на роботу та пропонувати їм свої послуги .
Найкращі працівники – заповзятливі співробітники. Їх переповнюють нові ідеї, вони готові багато працювати та брати на себе відповідальність. Але ж вони й найнебезпечніші - рано чи пізно вирішують працювати на себе. У кращому разі просто підуть і створять свою справу, у гіршому – прихоплять вашу інформацію, пул клієнтів та стануть конкурентами.
Якщо ви вже є передплатником журналу «Генеральний директор», читайте статтю
Теорія поколінь X, Y та Z
У 1991 році американські вчені Нейл Хоув та Вільям Штраус розробили «Теорію поколінь». Покоління – це сукупність людей, які народилися певний інтервал часу, схильних до впливу тих самих зовнішніх чинників, обставин, способів виховання, з подібними життєвими пріоритетами.
Вплив цих пріоритетів, цінностей ми не усвідомлюємо, але вони значною мірою визначають наше життя: манеру спілкування, способи вирішення конфліктів та створення колективів, шляхи розвитку, здійснення покупок, мотивацію, постановку цілей та управління людьми.
Формування цінностей відбувається у наймолодшому віці (приблизно до 10-12 років). Протягом наступних років можливе їх перетворення чи навіть кардинальна зміна, але це практично нереально без впливу важливих подій у світі, суспільстві та житті самої людини.
У цій теорії виділяються та описуються періодичні поколінські цикли. Один цикл складається із чотирьох поколінь. Фаза часу, протягом якої народжуються люди одного покоління, становить приблизно 20 років, відповідно, тривалість одного циклу – близько 80-90 років. Коли цикл добігає кінця, починається нове покоління, що має цінності та традиції, характерні для першого покоління попереднього періоду. Діти, які народилися на стику генерацій, вбирають пріоритети двох груп і є перехідним, або луною.
Генерації нового циклу дублюють основні риси відповідних поколінь попередніх циклів, тому зміна поколінь порівнюється з пори року і поділяється на такі типи:
«Осінь» (Герої) – активні, самовпевнені воїни, які переважно борються за наявні цінності, а не створюють нові.
«Зима» (Пристосуванці) – самотні, нерішучі, навіть слабкі конформісти, які обирають спосіб життя пристосувань.
«Весна» (Ідеалісти) – бунтарі, активісти, які змінюють навколишній світ і створюють світле майбутнє.
«Літо» (Реакціонери) – мінливі, уїдливі, обдурені помилковими надіями на щасливе функціонування існуючої системи нігілісти.
На даний момент виділяють покоління наступних типів:
- Покоління GI (1900-1923 р.н.)
- Мовчазне покоління (1923–1943 р.н.)
- Покоління Бебі-Бумеров (1943-1963 р.н.)
- Покоління Х (1963-1984 р.н.)
- Покоління Міленіум, або Y (1984-2000 р.н.)
- Покоління Z (з 2001 р.н.)
Покоління X, Y та Z та їх характерні особливості
Покоління Х(Невідоме покоління). Народилися в 1963-1984 роках (літо, кочівники). Їхні особи формувалися в умовах Холодної та Афганської воєн, інформаційної ізоляції, наркотиків, СНІДу, тотального дефіциту, застою в економіці, початку перебудови. Країною прокотився потік розлучень, який зробив людей покоління X більш гнучкими у відносинах з іншими, а постійна відсутність батьків вдома через завантаженість на роботі – більш незалежні.
Бебі-бумери не вважали виховання дітей своїм життєвим призначенням. На їхню думку, дитина, яка самостійно справляється з складнощами, буде більш щасливою, ніж рафінована дитина. Тому в дитинстві X-и пересувалися велосипедами та самокатами містом, гріли собі їжу та вміли готувати найпростіші страви на випадок, якщо батьки знову затримаються на службі.
Наслідком такого дитинства стала постійна мобільність, готовність до реформ та впевненість лише у своїх силах та власному досвіді. Люди покоління X з великим невдоволенням звертаються по допомогу. У більшості вони інтроверти, намагаються уникати великих заходів та скупчень народних мас. Навіть при виборі хобі акцент роблять на некомандні види спорту: як правило, бокс та боротьба для хлопчиків та фігурне катання та гімнастика для дівчаток.
Основні життєві пріоритети – це час та право вибору. Найбільше задоволення людям цього покоління принесе робота, що дозволяє творити і не обмежувати свою фантазію та оригінальність мислення. Найкращий відпочинок - спокійне проведення часу в пансіонаті, санаторії, на пляжі.
При цьому люди покоління X цинічні та заповзятливі. Для них втрачає сенс визначення «патріотизм», оскільки вони виховувалися за «залізною завісою», в ізоляції від впливу інших країн. Батьківщиною для них є сім'я, діти та найближче оточення.
Покоління Y(Покоління Мережі, покоління Міленіум, оскільки його представники випускаються зі шкіл вже у третьому тисячолітті). Це населення, яке народилося в період осені, 1984-2000 років (герої), які, згідно з теорією поколінь, мають схожі характеристики з поколінням GI.
Основні історичні події у період формування як особистостей – це розвал СРСР, регулярні терористичні атаки, епідемії нових хвороб. І все це відбувалося разом із стрімким розвитком цифрових, комунікаційних, інформаційних та біотехнологій. Y-і простодушні та схильні до колективної діяльності. Люди покоління Y добре знаються на комп'ютерах, тому їм простіше знайти споріднену душу за багато кілометрів від їхнього населеного пункту, ніж підтримувати спілкування з найближчим сусідом.
Вчені називають Y-ів "поколінням великого пальця" від звичаю писати смс-ки великим пальцем, тримаючи телефон в одній руці. Для них практично немає різниці у віртуальному та реальному світі, оскільки вони без зайвих складнощів поєднують їх у своєму житті, щодня проводячи час у листуванні, блогах та комп'ютерних іграх. Це ніжні, розпещені створіння, практично позбавлені самостійності, яку мали їхні батьки. З них сформувалося добре відоме, але при цьому переконане у своїй незамінності та значущості покоління.
Вони не вірять у майбутню винагороду, їм важливо отримати належну плату негайно. Для людей цієї генерації почуття обов'язку та високі моральні підвалини відіграють важливішу роль, ніж у попереднього покоління. Y-і - це покоління брендів, що добре знається на моді. Мода – це їхній принцип, а основна життєва мета – це отримання максимального задоволення від усього, що роблять. Адреналін та позитивні емоції – це те, що покоління Y хочуть відчути навіть від занять спортом. Найкращий спортивний снаряд – це роликові ковзани, скейтборд або велосипед.
Покоління Z(Generation Z, Net Generation, Generation M, Internet Generation, цифрове покоління, втрачене покоління, період зима). Це хлопці, які народилися починаючи з 2001-2003 років (за версіями різних джерел). Діти покоління Z живуть за часів регулярних економічних криз. Сили влади стають дедалі міцнішими, держава отримує велику міць і вплив. Великі сіті поглинають дрібні фірми, все могутнє міцніє, а слабке гине. Людство у постійному очікуванні терористичних атак та нових смертоносних епідемій, таких як свинячий грип або лихоманка Ебола.
Важлива характеристика покоління Z – це їхні батьки, вже літні представники покоління X та молоді Y-і. Те, що раніше називалося «технологіями майбутнього» або «новими технологіями», для покоління Z – їх теперішнє. У цьому є найбільша відмінність від генерації Y, молоді роки яких минули до технологічного буму.
Характерні риси покоління Z
Особливість 1. Звикли до доступності інформації.
Всі люди старше 30 років з юного віку звикли чекати та запам'ятовувати. Усі мультфільми та телепередачі можна було подивитися лише у певний час. Інтернету не було, і сюжет, що цікавить, можна було подивитися тільки в той час, який запланований телевізійним каналом. Телефони родичів та товаришів було прийнято знати напам'ять, щоб не носити весь час телефонну книгу. Усі були в постійному очікуванні чогось, поспішали та вчили! Усі, крім покоління Z.
Технології покоління Z – цифрові та мобільні винаходи. Цим хлопцям не треба заучувати напам'ять номери (навіщо все записано в телефон), чекати улюблених передач і фільмів (навіщо існує кабельне телебачення і високошвидкісний Інтернет).
Здавалося б, всі переваги доступності інформації, про які тільки мріяти могли попередні покоління, позбавили представників генерації Z необхідності пам'ятати та знати багато речей. Тому вони навряд чи згадають дати значних для нашої країни подій, авторів великих творів та математичні формули.
Проте покоління Z без зайвих проблем аналізує значну кількість інформації і блискавично знаходить необхідні відповіді.
Особливість 2. Не люблять жорсткі графіки та розклад.
Старші покоління було неможливо уявити своє життя без суворого розкладу. У дитячий садок – до 8.00, на урок – до першого дзвінка, робота – з 9.00 до 18.00, вечірні новини о 21.00. Генерація, народжена у 1990-х, не дотримувалася таких жорстких рамок. Тому, коли покоління Z тільки народжувалося, у життя входила система усвідомленого материнства, мами воліли виховувати дітей самі, не віддаючи їх у дитячий садок, шкільний розклад та авторитет педагогів знижувався, а улюблені мультфільми можна було подивитися у зручний час.
У результаті представники покоління Z не розуміють, навіщо працювати в офісі строго за розкладом і чому треба «орати» цілий робочий день, а не тоді, коли є сили та натхнення.
Для генерації Z робота – це комплекс цілей та завдань, які потрібно виконати у певні терміни. Щось подібне до звичної комп'ютерної ситуації, в якій герой повинен знайти скарб, справляючись з усіма труднощами, а інакше його принцесу з'їсть дракон. До вечора герой може взагалі нічого не робити, адже умова така: потрібно виконати всі завдання ДО настання темряви. А покоління Z не привчене виконувати щось заздалегідь, до встановленого часу.
Особливість 3. Легковажність у відносинах.
Покоління Z, характерні риси якого значно від старших генерацій, сприймає відносини, як приятельські, і робітники, дуже безтурботно. У Z-в кілька сотень друзів та передплатників у соціальних мережах, і вони, не роздумуючи, додадуть у «друзі» свого начальника і без краплі сумнівів чи збентеження прокоментують його фотографії.
Через цю легковажність у відносинах покоління Z насилу налагоджує міцні зв'язки. Якщо раптом вони перестали почуватися комфортно на роботі, то без зайвих переживань напишуть заяву на звільнення. Тим більше, що представники Z-ів не визнають ієрархію і не підпорядковуватимуться просто тому, що ця людина керівник.
Зате вони мають незаперечну перевагу – широке коло спілкування, відповідно, і загальна ерудованість. Практично кожен представник покоління Z має серед своїх друзів і лікаря, і педагога, страховика, і працівника банку. У кожного з них, не соромлячись, Z проконсультується з потрібного питання. Завдяки активному використанню соціальних мереж ця генерація завжди в курсі останніх подій – у сфері моди, кіноіндустрії, сучасних технологій та розробок, політичної ситуації. Покоління Z – власне джерело інформації. Найголовніше – знати, як ним скористатися.
Особливість 4. Не має інтересу до кар'єризму.
Покоління Міленіум планувало своє життя довгі роки вперед. Придбання або будівництво житла, облаштування ділянки, покупка автомобіля, кар'єрне зростання… Психологічні особливості покоління Z такі, що їм нехтує навіть думка про планування. Жити тільки сьогодні і зараз – ось їхній принцип.
Як тільки представник цієї генерації втратить інтерес до роботи, він без жалю залишить навіть найуспішніший і найвигідніший проект. Z-и здатні проміняти передбачуване підвищення на дауншифтинг, якщо раптом захопляться цим.
Варто враховувати, що покоління Z ходить на роботу не заради престижного поста чи великої зарплати, а для виконання цікавого завдання. Якщо ви можете зацікавити його, то отримаєте ентузіаста, здатного працювати за ненормованим графіком і за низьку оплату.
Як правильно працювати з поколінням Z
Забезпечте їх батьківською турботою
Покоління Z, роки становлення яких привчили їх до самостійності, починають заробляти гроші з 16 років, а у 20 вони вже вважають себе дорослими та незалежними. Але це не так. Згідно з дослідженнями аналітиків компанії "Спаркс енд Хоней", 60% представників цієї генерації до свого 20-річчя встигають змінити три роботи, але при цьому 95% досі не з'їхали від батьків.
Z-и не готові вирішувати проблеми, що виникають у будь-якої дорослої людини. Все своє життя вони діяли за планом своїх батьків. Мама і тато вирішували за Z-а, в який гурток він ходитиме, яким видом спорту займатиметься, які додаткові заняття він братиме, з яких предметів ходитиме до репетитора і які іспити на вибір він складатиме. Дорослі представники цього покоління, як і раніше, хочуть, щоб їхнє життя було розплановане іншими людьми. Тому, щоб вони успішно виконували завдання, все треба розписувати докладно, поділяючи на пункти. Як це було у дитинстві.
Не треба: «Підготуй звіт із продажу наших фірмових канцелярських товарів».
Треба: «До наступного середовища зроби звіт з продажу наших фірмових канцелярських товарів. До цього звіту треба внести графік кривих щодо минулорічних продажів. Вихідні дані можеш отримати у Ганни, з підрахунками допоможе Володимир, графіки становитиме Євген. Цей звіт дуже важливий, він буде подано на зустрічі з інвесторами. Проконтролює виконання завдання Микола».
У першому варіанті представник покоління Z шукає в Інтернеті, як слід зробити звіт. Спробує підігнати свої дані під знайдені приклади, зробить абияк, аби розправитися з цим завданням.
Якщо ж скористатися другим варіантом, то Z виконає завдання, чітко дотримуючись інструкції, з урахуванням встановленого терміну. Але при цьому підійде відповідально та творчо, наприклад, креативно оформивши презентацію.
Покоління Z, на відміну Y, не вважає суворі рамки обмежувачем своєї фантазії. Ось як мислить Y:
Завдання без обмежень → «У мене вийде краще, ніж в інших» → робить на свій смак → керівник незадоволений і роздратований → завдання виправляти → Y роздратований.
А ось як думає покоління Z:
Завдання з обмеженнями → «Зроблю, як належить» → додам трохи уяви → завдання виконане в рамках, але незвичайно → начальник задоволений → завдання закрито → Z – добрий «син».
Покоління Z проектує завдання своє дитинство. Y-«мама» ставить завдання. Z спокійний, тому що знає, що Y на його боці. Це звична та спокійна ситуація. А у спокої Z добре працює.
Запропонуйте їм стати суперменами
Покоління Z та інші покоління мають різні мотиватори виконання завдань. Для Z-ів велике значення має інтерес. Головні складові їхнього комфорту – це відсутність нудних рамок та наявність цікавого завдання.
Це легко можна побачити на прикладі. На практику в агрофірму було направлено учнів інституту сільського господарства. Для успішного завершення другого курсу навчання необхідно було заповнити щоденник спостереження тварин. Студенти виконували завдання, але робили це ліниво та недобросовісно.
Тоді головному інженеру спало на думку запропонувати студентам взяти участь у роботах зі створення системи зі штучним розумом. Він пояснив, що призначення системи – зменшення ресурсних втрат. Щоб система повноцінно функціонувала, необхідні дані, збирані практикантами. Після цього учні стали більш відповідально ставитися до поставленої задачі та дали продуктивні пропозиції щодо оптимізації роботи системи.
Перевага покоління Z в тому, що вони можуть одночасно вирішувати декілька завдань, не втрачаючи якість, і за короткий період. Але вони нездатні виконувати завдання, а то й розуміють її суть. Їм треба знати, що саме треба виконати, чому і як це пов'язано з цілями фірми.
Не треба: Створи п'ять різних варіантів упаковки продукту (для кількох аудиторій) та надішлі маркетологам.
Ми плануємо розширюватися, тому тобі необхідно розробити п'ять варіантів дизайну упаковки. Впровадивши змінену упаковку, ми зможемо залучити нових споживачів.
Представник покоління Z у першому випадку виконає завдання, але спиратиметься лише на свої думки та переваги, а у другому випадку виконає так, як цього очікувало керівництво. Z промоніторить значну кількість інформації, позначить головні моменти та створить нове рішення.
Покоління Z візьме кілька консультацій у своїх товаришів та фахівців у соціальних мережах, що дозволить заощадити час. Y може бути набагато освіченішим і ерудованішим за Z-а, але витратить на виконання цього ж завдання більше часу. Z-у складно запам'ятати інформацію, натомість він знає, де її можна знайти. Він швидко впорається із цим завданням. Швидкість – це відбиток покоління Z.
Чітко диктуйте правила своєї гри
Для покоління Z немає ієрархії навіть у робочих відносинах. Вони ставляться до своїх колег та керівництва по-приятельськи. Z не соромитиметься і у разі виникнення питання проконсультується не у колеги, а через повідомлення начальнику. Потрібно враховувати при співпраці з представниками покоління Z, що вони поважатимуть Y як людину, а не як керівника.
Z не любить жити за розкладом, підлаштовуватися під графік, працювати в рамках нормованого робочого часу, тому що він вважає, що треба працювати за натхненням та зручністю, а не за наказом.
Z уявляє собі роботу як поєднання завдань, які треба виконати сумлінно і вчасно. Час – це єдиний допустимий обмежувач. Недотримання терміну спричинить покарання, як це було в дитинстві.
Не треба: Підготуй мені документи з тендеру та дай відповіді на скарги споживачів.
Треба: До ранку понеділка має бути готова документація щодо тендеру: умови, положення, наші рекомендації, презентація. До вечора вівторка тобі треба розглянути і відповісти покупцям на їхні скарги. Попередньо слід надати мені проект звіту. Не забудь, що в нас запроваджено штрафи за запізнення.
У першому випадку Z виконає всі завдання, але навіть якщо знатиме, що це терміново, не поспішатиме. У другому – документи будуть підготовлені вчасно. А якщо він і запізниться зі здаванням та отримає штраф, то поставиться до цього спокійно.
Люди Z не приймають жорсткого контролю над собою, але при цьому спокійно працюють при обмеженнях (терміни, штрафи тощо), сприймаючи це як особливі умови комп'ютерної гри.
Пропонуйте завдання, розраховані на швидкий результат
Покоління Z – реалісти. Вони бачили, як розбивалися плани старших Y-ів, тому хочуть братися за нерозв'язні завдання, ніж переживати надалі. Z-и налаштовані на перемогу і зовсім не люблять зазнавати поразки.
Амбітні завдання не для Z-ів, це прерогатива Y-ів, які дуже прагнуть їх виконання, але поки що безуспішно. Якщо і ставити перед Z-ом амбітне завдання, то потрібно ділити її на дрібніші та досяжніші цілі.
Не треба: Прибуток нашої фірми має бути збільшений до наступного року на 50%.
Треба: Тобі слід виявити фактори, що обмежують продаж компанії, і позбутися їх. Потім визнач, які інновації вплинуть збільшення прибутку. При цьому подумай, як зменшити існуючі на даний момент витрати (терміни та рівень відповідальності мають бути встановлені за кожним завданням).
У першому випадку люди Z дійдуть висновку, що начальник Y причіпається і спеціально ставить нездійсненні завдання. За такого розкладу їм буде простіше звільнитися і почати шукати нову роботу. А в другому випадку вони намагатимуться якнайшвидше виконати завдання, щоб відзвітувати перед Y-ом.
Z, на відміну Y, не націлений на кар'єру. Це для нього надто довго та нудно. Він працює заради інтересу, а не для кар'єрного зростання та отримання грошей. Оплата праці – це приємний бонус, завдяки якому можна купувати путівки, курси та оплачувати розваги. Z не творець, а виконавець, якому цікаво вирішувати поставлені завдання як головоломку.
Обіцяйте нагороди
Для Z-ів не має значення нагороди, але відсутність заохочення наприкінці знецінить саме завдання. Нагорода може бути не надто великою та умовною, але її наявність обов'язкова.
Компанія «Яндекс» пропонує своїм співробітникам жартівливі підвищення. Через рік роботи у фірмі людині надається статус «вартовий кава-пойнту». Чим більший термін служби, тим вища жартівлива посада. Такі «звання» не несуть за собою появу будь-яких переваг, але, згідно з дослідженнями Міленіан Брендінг, стало відомо, що покоління Z віддасть перевагу незначному кар'єрному зростанню через певний термін, ніж високу посаду невідомо коли.
Людям покоління Z треба знати своє найближче майбутнє. Вони звикли жити в комфорті та спокої. Z-и повинні знати як час, необхідне вирішення завдання, а й дату, коли буде досягнуто перша перемога.
Не треба: після завершення стажування ми розглянемо вашу кандидатуру і якщо ви нас повністю влаштуєте, приймемо вас на повну ставку.
Потрібно: ми готові взяти вас на стажування. Якщо під час неї ви добре себе проявите, то після закінчення ми піднімемо вам заробітну плату і приймемо вас із випробувальним терміном. Якщо ви не виконаєте поставлені завдання, ми будемо змушені вас звільнити. А якщо ви будете ініціативними та виконавчими, то будете зараховані до штату.
У першому випадку Z злякається і продовжить пошуки роботи, а в другому добре працюватиме, щоб зарекомендувати себе і досягти наступного етапу.
Люди покоління Z націлені досягнення швидкого результату. Вони чекають успіху після перших докладених зусиль. Наступний етап може бути складнішим, але також виконаємо та обмежений тимчасовими рамками.
7 хитрощів, як ще підлаштуватися під покоління Z на благо компанії
Іноді здається, що краще не будувати ділові відносини з поколінням Z: вони примхливі, ліниві та слабко мотивовані. Тим більше, що незабаром прийде покоління після Z – неймовірно талановиті вундеркінди Альфа, з яких зростуть перспективні керівники.
Люди Z – думаючі виконавці, вони податливі та легко трансформуються у серйозних працівників.
1.Пишіть чітко, за пунктами, говоріть коротко, пояснюйте виразно. На думку співробітників компанії "Майкрософт", діти покоління Z лише вісім секунд слухають нову інформацію. Вони не здатні концентруватися на довгих повідомленнях. Усна задача повинна складатися приблизно з 25 слів і бути розбитою на підпункти. Кожен пункт теж має бути максимум із 25 слів. погано запам'ятовує інформацію, бо знає, що можна знайти в Інтернеті. Завдання, складене письмово, допоможе згадати деталі.
2.Змалюйте завдання у вигляді коміксу.Нове покоління краще сприймає зображення ніж слова. Проілюстровані завдання та відеоінструкції для них ефективніші. Це стосується і великих завдань, таких як стратегія розвитку фірми.
3.Ставте лайки. Z з дитинства захоплено рідними та педагогами. За всі свої здобутки їм вручали призи, навіть за фотографії в соціальних мережах їм ставлять лайки. -и не можуть працювати без заохочень та похвал. Нагорода не мотивує їх більш якісне рішення завдання, та її відсутність вибиває їх із робочого ритму.
4.Не позбавляйте їх гаджетів. Згідно з дослідженнями компанії "Чайлдвіз", щодня користується всіма сучасними гаджетами. Постановка завдання у вигляді програми має більший вплив, ніж нарада. Впроваджуйте в роботу фірми сучасні технології, не забороняйте користуватися соціальними мережами та не змушуйте вести виключно паперову документацію. Це підвищить працездатність Z-а.
5.Влаштуйте їм дозвілля.Це покоління звикло розважатися. Інформацію не треба подавати в повчальній формі, це тільки відверне Z-в роботи. Дозвольте їм розвиватися і вчитися за бажанням, що підвищить їхню відданість фірмі.
6.Шукайте їм друзів.Незважаючи на всіх віртуальних друзів, Z-и самотні. Живе спілкування нічого не замінить. тільки виглядає розкутим та товариським, а за фактом у них практично відсутні навички побудови відносин. Залучіть їх до колективу, хай вони відчують свою причетність до команди.
7.Чітко окреслюйте дедлайн.Люди покоління Z усвідомлюють важливість часових рамок, але найчастіше їх порушують. Встановлюйте суворі терміни та штрафуйте за порушення. Після встановлення такого контролю безвідповідальні працівники відсіваються самі.
ВІТАННЯ!
- Батьку, чому ти кричиш?
- ТИ МЕНЕ ЧУЄШ?
- Та тебе й у Європі чути! Що трапилося?
- Я Дзвоню за своїм! ЦЕ КРУТО!
- Тату, ти, мабуть, тримаєш годинник за міліметр від обличчя. Опусти руку, і поговоримо.
- ЯК ПРОЙШОВ ДЕНЬ?
- Ти все ще кричиш. Опусти зап'ястя, і поговоримо.
Покоління Z живе в іншому світі, де завдяки швидкому науково-технічному прогресу бар'єри між фізичним та віртуальним світом практично впали. Ми називаємо його фіджітал-світом.
Сьогодні ви можете купити щось як у звичайному магазині, так і в Інтернеті. Ви можете написати та надіслати звичайний лист, а можете надіслати електронне повідомлення. Ви можете працювати в офісі або віддалено. І так далі. Вибір – це чудово, але його наявність породжує безліч суперечок. Як правило, вони зводяться до з'ясування питання про те, яке рішення краще – віртуальне чи реальне.
Покоління Z відрізняється тим, що взагалі не бачить різниці між віртуальним та реальним. Про що тут сперечатися?
поспостерігайте за поколінням Z, щоб дізнатися, як їм вдається поєднувати реальне та віртуальне у своїх споживчих звичках, житті та роботі.
Для покоління Z дуже важлива персоналізація
Типова розмова батька та його дитини з покоління Z:
- Батьку, Гремпси подарували мені диск Каньє Веста на день народження.
- Чудово!
- Марно витрачені гроші, не знаходиш?
- Чому? Мені здавалося, ти любиш Каньє?
– Люблю, але не всі пісні. Краще б Гремпси дали мені подарунковий сертифікат на iTunes, щоб я міг скомпонувати свій плейлист.
Як і всі покоління, покоління Z зіткнулося з підлітковою невпевненістю, прагненням «знайти свою гру» та одночасним бажанням продемонструвати свою унікальність. Є речі, які ніколи не змінюються. Але поколінню Z набагато легше створити цілу , яка виділяє їх із натовпу, адже воно виховувалося у високоперсоналізованому світі.
У мого покоління безліч способів - від твітів у Twitter, постів у Instagram і сторінок у Facebook - ідентифікувати та персоналізувати особистий бренд та повідомити про нього світ. Це суперпросто! Все, що потрібно зробити, - переглянути мою стрічку у Facebook, і через кілька секунд ви знатимете, що я люблю.
Думка представника покоління Z
Від засобів масової інформації до політики та поза її покоління Z має безпрецедентні можливості вибирати та контролювати свої переваги. Це прекрасна річ, якщо використовувати її в благих цілях.
Чому варто повчитися у покоління Z:технологічної просунутості, відкритості мислення, рішучості
Для покоління Z характерна практичність
Типова розмова батька та його дитини з покоління Z:
- Іоно, наступного семестру в тебе один факультативний предмет на вибір. Чому б тобі не взяти історію мистецтв?
- Чому саме її?
- Щоб більше дізнатися про мистецтво.
- Навіщо?
- Що ти маєш на увазі?
- Як це пов'язано хоча б із однією з моїх цілей? Я хотів би відвідувати курси, які мені справді стануть у нагоді в майбутньому.
